转：探索软件的新定义❗️Salesforce 26Q4 业绩点评【国联民生海外 | 美股】
💡 整体业绩：
CRM 26Q4 营收达 112 亿美元（同比 +12%），超 市场分析师一致预期（111.9亿美元）；非 GAAP 每股收益（EPS）为 3.81 美元，超市场预期的 3.05 美元。FY2026 全年总营收达 415 亿美元。 剩余履约义务（RPO）为 724亿美元，同比 +14%，略超营收增速。
:rocket: Agentforce的新进展：
CEO Marc Benioff 宣布，Agentforce 已成为史上增长最快的云产品。本季度末，Agentforce 的已签单客户（Deals）达到 29,000 个，其中生产环境部署的账户环比增长 50%。公司强调：这不只是工具，而是直接提供“按需付费”的自主劳动力（Digital Labor），累计已交付 24 亿次智能体工作单位（AWU）。
❗️ 从“软件商”向“数字劳动力供应商”转型：
Data 360为企业提供了 AI 运行所需的“上下文”（Context）。2026财年，Data 360 摄取了112万亿条记录，同比增长114%，其中53万亿条记录是通过零拷贝方式摄取的，同比增长310%，并处理了18TB的非结构化数据。从客户转化看，Agentforce 和 Data 360 第四季度超过 60% 的订单来自现有客户的拓展。
🏵️ 往后看：
公司预计 FY2027 总营收指引在 4258亿-462亿美元之间（对应增速约 11%-12%）。虽然指引克制，但管理层暗示 Agentforce 的贡献将在下半年进入“指数级增长”通道。
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