$科大讯飞(SZ002230)$ 刘庆峰：我们在未来五年，通过这几个赛道，可以把讯飞的营业规模做到500亿元以上，甚至可以做到上百亿元的利润。
秦朔：您之前曾经提到过，科大讯飞最后的落脚点是要从技术的优势变成产品的优势，只有产品才能够到达千家万户，到达各种各样的用户，积累品牌声誉，而且，依靠用户的反馈带动讯飞的发展，这对于管理和运营的要求是非常高的。您觉得在这些方面，讯飞现在的布局、组织、创新机制，以及市场的服务能力，目前处于什么样的状况？哪些是您感到不满，未来要进一步去推动的？
刘庆峰：我觉得在这个过程中，讯飞的探索精神和新业务尝试的开放态度在业界可能是领先的，做的比较好的，如果说有做的不好的地方，就是我们太放手了。原则上，我们一线的各级干部，他们掌握资源、调动人员，他们觉得比较好的方向，在过去我们都会给他们很多空间，让他去做。
过去做一个职业化的大公司，我们在战略聚焦上做的是不够的，为什么？探索性的方向太多，甚至强调说，冷板凳要坐十年，甚至一辈子，三年不鸣，一鸣则惊人。所以，我们特别看重如何抓住人工智能的浪潮，不追求税后利润，而是追求毛利快速增加，把战略布局做透，把战略资源做透。
在过去的几年中，我们表现出来的业务拓展和开放性是够的，但是聚焦不够。很多方向是不错，探索也很好，但一旦探索成功，要把这个仗打赢，你要走一步，想两步，看三步。现在做不到像早期说的销售一代，储备一代，战略一代，但是至少在这个节奏上，集中资源投入，避免因资源分散导致压强战术未能落到实处。
秦朔：华为一直强调聚焦压强。
刘庆峰：对。2018年我们开始梳理，有了这方面的意识。当时一共有100多个方向，我们能看清楚的有30个左右，再挑出最重要的1+4+X，把它做透。这样，过去在单点方向和小团队创新上做的是不错的，大家很有积极性，但作为一个中等型的公司，要越来越注意任务的集成，就是从核心技术到产品，到市场的策略，到渠道推广。
推广后，通过什么样的商业模式，能够进一步扩大优势，把一个根据地变成一片根据地，这个战略资源的聚焦和投放是我们下一步要关注的，也就是我们战略任务的总集成，战略方向的大聚焦。做透就意味着成功以后，别人都不要去惦记，也不要想来竞争，在这个方面，最近大家想得很透彻，也做了半年多时间的调整，我觉得下一阶段会出现收入、毛利及业绩同步的快速成长。
秦朔：感觉今天各行业的巨头，哪怕不是在科技领域，都要把自己变成一个科技公司，否则就觉得没有前途和未来。虽然科大讯飞从规模上不是那样一个巨头，但是在很多方面已经是国家级的创新平台，在人们的心目中已经是在人工智能的这波浪潮里跑在最前面的方阵中的一员了。您觉得和这样一群企业在一起，未来五年，科大讯飞要真正跑出来，跑得非常有特色，作为一个创始人，公司的灵魂，您觉得最想要加强的是哪几件事情？
刘庆峰：三件。第一件事情，就是我们的平台和赛道战略要进一步清晰，要进一步做透。我们要反复问自己，作为一个中等公司，那些巨头们都做了，我们还有没有机会？对我们来说，我们的机会就是凭赛道形成自己的业务根据地和盈利能力。当我们把人工智能和因材施教相结合，和考试相结合，实现基于学生个性化的学习，我认为把它做透后，BAT或者其他公司很难进入，因为它是高利害的应用领域。高考，如果是人工智能改分，一分的误差可能就决定了孩子是否能考上大学了。不是有这样一种说法吗？差一分就干掉上千人。所以谁都不会用第二名的技术，即便你会吹牛，即便你会做市场，但关键是要硬碰硬——看技术。所以我们希望在赛道中找到一些强技术的刚需领域，教育、司法、医疗等。你说当全科医生，帮助一线医生提高能力，如果没有能力通过国家职业医师资格考试，谁信你？也不敢用你。
强技术配合刚需后，还能够从2G到2B和2C。比如，教育上，教委先采购我们的技术，机器能够做模拟评测和学习训练，学校就会采购，孩子在家里就能够模拟学习；医疗上，卫计委采购后，医院可以采购，将来还可以为个人服务；司法上，法院用了后，将来还可以为企业、个人提供服务。
我们希望这些赛道都要具备刚需+强技术，基于数字驱动可以领先一步，超前一路，另外还要具备从2G到2B到2C的想象空间。我们在未来五年，通过这几个赛道，可以把讯飞的营业规模做到500亿元以上，甚至可以做到上百亿元的利润。那我们就有了根据地，而这个根据地不是别人通过泛泛的大数据、泛泛的资金就可以进来的，那时我们就能够快速发展了。今天还是先考虑该怎么活下去。
但如果只有赛道，而没有平台，也成不了一个伟大的公司，或者说公众事业中的伟大公司。你要成为一个公众品牌公司，品牌的溢价可以在将来从很多领域出来。我们在平台中最重要的是要有一个心态，我不是做帝国的，我是做生态的。当那些帝国什么都要自己收购，什么都要用自己的战略体系的时候，我们是谁好谁用。我相信在从手机的移动互联到万物互联的过程中，会有一批新的王者出现，我们希望跟未来的领导者一起构建一个开放的生态，在这个生态中，关键就在于我能不能提供最好的技术，能不能用最快的方式让他们集成。以前人家集成我们的技术要三个月到半年，后来变成一个月。2017年5月17日，我们在深圳新一代的AIUI平台上现场做实验，大家举手上来，一个小时之内开发完成了四个产品。这也使我们现在有了超过90万人的开发团队，过去一年就增加了50万人。所以，我觉得平台和赛道确定了我们商业成功的逻辑。
第二件事情，我希望科大讯飞能够真的在核心技术上代表中国在全世界有话语权。中国现在有全世界顶尖市值的互联网公司巨头，但具有国际话语权的科技公司不多，要加强。我希望在人工智能领域，也就是能听会说和能理解会思考的这些领域，从语音到语意理解，到推理和决策，我们能够真的在全世界多语种领域代表中国赢得话语权。我希望讯飞可以做到。
第三件事情非常重要，就是在管理能力和战略任务的集成能力方面的提升。科大讯飞在这些方面还缺乏制度和机制保障，公司规模大了，很多系统能力都要提升。在管理方面，我们是要向BAT、联想、华为这些公司认认真真去学的，包括内部资源的调度、打破部门墙、内部考核、分钱机制，以及对媒体舆情的公关应对机制等。
（访谈时间：2018年12月25日）