来源: 中国房地产网
每年的“3·15”消费维权报告中,房产类投诉常居高位,“纠纷多、维权难”已成为房地产行业的一大热点,年复一年未能扭转。
从中国消费者协会近期发布的2023年全国消协组织受理投诉情况分析来看,家用电子电器类、房屋及建材类、家具类等投诉量均进入所属投诉类别的前十位。其中,房屋及建材类投诉量居第七位,为31351件,投诉比重为2.36%。
我们整理了一些典型热点案例,希望警示行业和企业,也希望能为消费者的购房大事提供一些参考。
一宗罪:延期交房
近两年来,保交楼既是行业焦点,又是重要的民生。自2022年7月中央政治局会议首次提出保交楼后,政府、金融层面频频发声和出台政策,通过多种举措推动了保交楼工作,全国各地的保交楼取得了明显成效。
根据西安市政府工作报告的数据,2023年,西安“保交楼”项目交付8.6万余套,超额完成年度任务,完成总任务的91.9%。尽管如此,延期交房仍然是购房者投