百大集团作为杭州本土百货龙头,近年来积极布局AI零售领域,其战略定位是成为“AI零售时代的决策底座”——不直接参与芯片或模型研发,而是聚焦零售场景的数据整合与AI应用落地
。以下是其具体布局:
1. 数据整合与AI训练平台
“i百大”APP:不仅是电商平台,更是AI导购的训练场。该APP打通了百货、超市、电器的全业态数据,为训练“全能购物AI助手”提供了高质量的多模态数据。
线下数据验证:百大集团拥有300多家线下门店(含合家福、百大电器等),这些门店作为AI算法的“现实世界实验室”,为AR试衣镜、智能供应链等应用提供实时反馈
。
2. 数字AI销售员
AI“小百”:百大集团已推出数字AI销售员“小百”,具备商品推荐、客服交互等功能。这一布局旨在积累AI运营经验,形成纯互联网公司无法复制的护城河
。
3. 与银泰百货的合作
百大集团自2008年起将杭州百货大楼委托给银泰百货管理,双方在AI零售应用上持续探索。例如,通过银泰的数字化经验优化智慧零售场景,结合“犒赏经济”等新消费趋势提升用户体验
。
独特优势
百大集团的核心竞争力在于:
场景与数据闭环:线下门店为AI提供真实反馈,形成“数据-训练-验证”的闭环。
先发经验:AI销售员“小百”的运营经验使其在AI购物爆发时具备“决策密钥”
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