Saas公司近几年不太好过$Salesforce(CRM)$ $Atlassian(TEAM)$ ,愿景是加入AI降本增效业绩增长,现实可能是被大模型公司和一堆AI创业公司挑战。
“谁能够访问 Slack、Notion 和 Atlassian 的 Jira 和 Confluence 等企业应用程序中的客户数据?”
Slack、Notion等SaaS平台虽然为企业客户提供服务,但数据仍托管在他们的服务器上。他们希望:
保留平台级“权限控制”;
限制AI爬取、挖掘数据的方式;
将AI服务纳入自己的生态(如Notion AI、Slack GPT)。
而AI平台如 Glean、OpenAI 则希望:
读取这些平台中的数据(如Confluence文档、Slack消息、Jira任务);
聚合后训练/调用 LLM,生成智能助理或搜索系统。