震坤行打造赋能实体经济的关键基础设施

本报记者 张一鸣

平台在服务实体经济中能做什么？聚焦于服务制造业企业的震坤行要努力打造赋能实体经济的关键基础设施。震坤行董事长兼CEO陈龙认为，平台不应仅仅是交易场所，更要成为赋能实体经济、促进产业链协同、培育新质生产力的关键基础设施。

推动AI与供应链深度融合

在第八届中国国际进口博览会开幕活动上，震坤行正式发布了自研的“行家玲珑”AI大模型及智能体家族。

“针对企业内部海量的物料数据治理这一痛点，公司部署了‘AI物料管家’，通过‘一物一码’显著提升物料管理效率；AI智能工作台可实现‘一句话创建订单’‘一句话开发票’等45个流程场景的自动化操作，单季度便实现客服人效同比提升42%，采购人效提升52%。”陈龙说。“行家玲珑”大模型的推出标志着公司在供应链智能化应用上进入了规模化收获的新阶段。

震坤行是一个生产性服务平台，聚焦于服务制造业企业，为其工业用品的采购、管理及供应链协同提供数字化解决方案。公司与众多国际顶尖品牌建立了长达近三十年的深度战略合作，通过覆盖全国的智能仓储物流网络和集中采购模式，服务超十万家制造业客户。开发“行家玲珑”AI大模型，是公司更扎实、更智能地服务中国制造业转型升级的重要举措。

过去一段时间里，震坤行全力推动AI等前沿技术与工业用品供应链深度融合。陈龙表示，未来公司将持续深化这些AI智能体的能力，从响应需求向预测需求演进，打造更懂行的“采购智能体”。并将“行家玲珑”AI大模型的应用拓展到供应链预测、交付优化等更深入的环节，AI最终将重塑工业用品供应链的生态。

经过多年的发展，生产性服务平台行业已经从追求规模和速度的扩张期，进入更成熟、更注重高质量发展的新阶段，回归商业本质成为越来越多企业的共识。一方面行业的监管框架日益清晰，推动企业从“粗放生长”转向“精耕细作”。另一方面，技术驱动力发生质变，人工智能、大数据等技术与产业深度融合，重塑平台价值。行业的竞争逻辑已从单纯的GMV和流量比拼，转向对盈利能力、客户深度服务价值以及供应链韧性的综合考量。

锚定赋能实体经济目标

从深耕国内市场到走向海外市场，越来越多的平台企业迈上国际化之路。

“中国生产性服务平台的国际化不仅是业务的延伸，更是能力体系的升级。我们相信，通过持续构建全球供应链网络、深化本地化运营、坚守合规经营，中国平台能够在国际市场上逐步建立起差异化优势，从‘走出去’走出国门，到‘走进去’走进当地市场的关键跨越。”陈龙说。

震坤行的国际化路径主要围绕着为中国制造业企业出海提供贯穿国内外的全链路工业用品服务，以及以平台模式主动切入成熟市场、通过构建本地化团队与运营体系、参与并融入当地市场竞争两种模式。在海外市场的布局，需要适应不同市场的客户偏好、产品认证标准等问题，同时还要构建本地化的运营能力。

扎根产业、赋能实体，是中国平台企业穿越周期、实现可持续发展的根本路径。陈龙认为，聚焦生产性服务业尤其是助力制造业发展的平台，应该在中国制造业转型升级中发挥更大的价值，成为增强经济韧性、培育新动能的积极力量。期待能在以下几方面获得更具针对性的支持：第一，深化“人工智能+”在工业领域的场景开放与标准共建。希望鼓励平台企业参与智能制造、供应链协同等领域的行业标准制定，同时推动工业数据在合规基础上有序流通与使用，为AI技术在实体经济中的深度融合创造更有利的土壤。第二，构建系统性支持体系，助力生产性服务平台稳健“出海”。建议在跨境数据流动、国际产品认证互认、海外仓储网络共建等方面提供更多机制性安排与政策指导，帮助企业降低国际化运营中的制度性成本，提升全球资源配置效率。第三，持续优化营商环境，增强企业发展信心与长期预期。通过稳定、透明、可预期的政策环境，让企业能够更坚定地进行长期技术投入与战略布局，心无旁骛地聚焦创新与高质量发展。