淘宝闪购带动阿里用户增长超6000万
今天看到了一份互联网行业的大数据，相当有意思。
它验证了我一直以来对阿里和淘宝闪购业务的判断，并证伪了很多友商死忠粉的嘴硬狡辩，忍不住跟大家分享一下，并聊聊我的个人看法。
这些数据来自QuestMobile的2025年互联网行业全球生态流量秋季报告，QM可以说是业内最具权威性的第三方数据分析机构了，可信度高，值得参考。
是不是很意外？
与很多人的wishful thinking 相反，号称“战斗力很强”的拼多多美团在新一轮电商竞争中，居然罕见地出现了活跃用户数下滑，而且幅度还不小。
其中，拼多多下滑了10.1%，美团下滑了5.7%，与同行相比，显得有些落寞。
此消彼长，阿里则增长了5.5%，净增超6000万用户，低基数的京东增长了19.1%，驱动因素也很清楚，那就是阿里京东都在今年大力发展外卖闪购等即时零售业务。
QM分析一针见血地指出：“依赖单一业务模式的平台增长承压，多业务协同、生态化布局成为企业增长的关键。”
没错，多业务协同已经是平台企业重拾用户增长的核心法宝，缺乏业务协同能力的平台则出现了用户下滑，这不再是口舌之争，而是血淋淋的残酷现实。
具体到阿里集团，以出行和生活服务为代表的本地服务板块用户数都呈现出双位数高增长态势，效果惊人。
而阿里的核心业务淘天移动购物也实现了7.9%的用户增长，这个幅度对于一个10亿级的国民购物平台来说是非常强劲的增量。
这个数据也再次验证了，外卖闪购和淘天电商购物之间存在明显的协同效应，完全可以交叉销售，互相促进。在铁一般的事实面前还不承认这种协同效应的人，都只剩下一张铁嘴和一副厚脸皮了。
二、淘宝消费者更活跃了，日均打开次数力压美团
还有一个普遍的误解就是，很多人说阿里做淘宝闪购是高频打低频，事实恰恰相反。
购物App本身虽然覆盖的人群更多，但并不意味着购物的频次很高，一个人不可能天天网络购物，但需要天天喝水吃饭、消耗生鲜食杂日用品。
这就意味着，以餐饮外卖为核心的即时零售平台App，它的日人均使用次数高于单纯的远场电商购物App。
但自从淘宝闪购上线后，淘宝App的这个指标就开始明显上升，峰值一度高达6.6次。尤其是8月7日“秋天的第一杯奶茶”主题活动后，淘宝App的日人均使用次数就一直力压美团京东等对手，高居榜首。
这同样有力地再次证明了，淘宝闪购给淘宝App带来了显著的增量，不仅仅是整体用户数增长了，每个用户的活跃度也提高了不少，稳定超越同行。
二者是一个乘积效应，带给阿里的价值增量是非常可观的，只不过暂时还很难从财务数字看出来。
我多次强调过，活跃用户数、人均使用次数才是互联网平台公司最核心的指标，营收和利润是用户增长的后置结果而已。
得益于阿里强大的商业化能力，我们有充足的理由相信，淘天的业绩还会持续增长下去，释放用户红利。
三、淘宝闪购不只是外卖，它还是新零售的最佳实现方式
早在2016年，也就是9年前，马云就颇具前瞻性地指出，未来传统的电商模式不复存在，新零售才是主流。 所谓新零售，是指通过人工智能、大数据、物联网等技术，赋能所有的零售场景，全通路提升零售体验和效率，实现线上线下的融合。
马老师提出的这个概念是非常先进的零售思想，他精准地预见到了传统线上电商的局限性，强调技术赋能零售的全链路，使得数字化、在线化、智能化技术渗透至零售业的方方面面，而不止是线上。
在当时的环境下，坦白说，阿里并没有找到适合新零售的落地方式，只是一味地想着如何通过收购去改造传统的零售商，结果并没有成功。
当然这是马后炮了，探索总会有失败。然而，这种理念无疑是超前的，现在来看，它依然是行业大趋势，只不过主要的实现方式是即时零售。
即时零售不需要去费劲改造传统零售商，只需要把它们通过闪购这种方式接入线上平台，并创造了前置仓、闪电仓等模式，就可以无缝实现线上线下一体化零售，效率和体验都比传统电商更好了。
淘宝闪购作为阿里旗下的即时零售品牌，不是一个人在战斗，而是坐拥阿里集团的多业务生态协同优势。
比如盒马就可以为淘宝闪购提供现成的生鲜日杂超市供应链，消费者足不出户，就可以买到最高频的优质日用品，这有赖于盒马的长期投入和布局。
比如天猫也拥有大量的品牌商家资源，它们不少都开设了自己的线下门店。基于此，天猫启动了面向品牌商家的“闪购合作计划”，品牌将线下门店接入淘宝闪购体系，实现"线上下单、门店发货即时配送"的新零售闭环，商品除淘宝APP内曝光，还将同步接入饿了么、支付宝、高德地图等阿里生态入口。
这种新的快捷购物方式、即时配送体验是非常受欢迎的，尤其是年轻消费者群体，它是一个巨大的增量空间，品牌商家都不得不重视起来。
相较于餐饮类外卖，实物商品闪购的客单价更高，利润空间也更大，尤其是数码3C、家电等高利润品类。
淘宝闪购这方面的优势非常明显，毕竟谁都无法短时间内复制一个盒马和大量的天猫品牌商家生态，淘宝、支付宝、高德等大DAU的流量入口也是对手不具备的。
这份报告明确指出，各家平台的战火已经从线上燃烧至线下，纷纷联手品牌实体门店，积极布局线下新零售场景。
可见，阿里京东美团都意识到了这个领域的巨大潜力，不然不至于如此大动干戈。
谁能想到，马云将近10年前的战略构想，今天阴错阳差地通过淘宝闪购实现了，而且厚积薄发，巧妙地整合了阿里的既有优势，打通了任督二脉。
所以，如果谁再说阿里应该放弃淘宝闪购，真的要好好反思学习一下了，他们是真的不懂这个行业。
淘宝闪购已经是阿里核心电商业务实现增长的杀手锏，没有闪购的蓬勃发展，我很难想象阿里能在即时零售时代占据很好的位置，只会更加被动。
还好，淘宝闪购做起来了。