科大讯飞，
就读小学四年级的二女儿用了三年的科大讯飞学习机，昨天提示升级，居然宕机了，只要有电，总停留在科大讯飞学习机的界面。今天满怀希望想到去科大讯飞维修店维修，打客服电话，对电话结果无比震惊。对于一线城市的广州。公司居然没有维修点，说是要寄到广东省深圳有维修，客服说是能免费顺丰邮寄。但是我们孩子要用学习机学习啊，这公司管理层是多么的脑回路能这样决策售后服务。
个人跟客服沟通，自己送机直接去深圳维修也是不可能的，因为广东就没有供客户上门的维修点，真是长见识了，全国最大的人口省份，不超过100公里有两个特大型城市的地方，科大讯飞学习机居然没有线下维修点、只有合肥天津成都长沙等五个城市有线下维修点！
这是一家典型的不顾客户需求的做法。
今天放学就马上要用，只能新买一个学习机了，不知球里的朋友们有没有好推荐。谢啦！$科大讯飞(SZ002230)$