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美国FCC为什么要求三大运营商限期整改,主要问题是什么?
FCC要求三大运营商限期整改,表面理由是中国运营商线路的诈骗与骚扰电话引发美国用户投诉,核心则是借合规要求打压中国通信企业,其要求整改的主要问题和深层原因如下:
1. 要求整改的主要问题:一是技术层面要完成美国反自动拨号骚扰数据库(RMD)认证,适配美方STIR/SHAKEN协议实现来电溯源分级,明确骚扰电话拦截阈值等,以此证明具备屏蔽诈骗和骚扰电话的能力;二是安全层面要单独提交安全计划,自证在美相关运营不会威胁美国国家安全,且符合美国公众通信利益。
2. 限期整改的深层原因:一方面是延续对中国通信企业的打压,此前FCC就驳回中国移动在美运营申请、撤销中电信和中联通在美运营许可,此次借整改进一步压缩中国运营商国际空间,削弱中国在全球通信标准制定中的话语权;另一方面是搞贸易保护,中国运营商在跨境通信领域的技术和成本优势,对美国AT&T、Verizon等本土巨头形成竞争压力,FCC此举可强行给本土企业腾出市场;此外,美方还想通过14天这种远超正常整改周期的极短期限制造技术壁垒,毕竟中美通信技术标准本就有差异,仓促间难完全满足要求,最终达到限制中国运营商的目的。
美国FCC的相关举措对中国移动的股价有什么影响?
美国FCC的最新举措对中国移动股价仅造成短期小幅波动,未引发大幅震荡,且长期来看难改其股价受国内基本面主导的走势,具体影响如下 :
1. 港股短期调整明显:受该消息影响,中国移动港股呈现持续调整态势,12月11日股价跌至85.20港元,创下10月以来的最低水平,过去四周累计下跌3.05%;12月15日港股股价再跌1.62%,收于85.1港元。
2. A股波动幅度较小:A股方面,消息公布后的12月9日,中国移动股价还微涨0.39%,此后虽有波动,但整体幅度不大,12月15日A股股价跌1.49%收于102.81元,整体仍处于近期正常交易区间内。
3. 长期走势不受实质影响:市场普遍认为此次FCC举措对中国移动实质经营影响极小,毕竟其在美业务早已被剥离,该类利空消息已被市场提前消化 。而且投资者更关注其在5G、算力网络等新业务的增长潜力和稳健派息,这些国内业务基本面才是决定其股价长期走势的关键,像瑞银虽小幅下调其目标价至100港元,但依旧看好其股息回报能力。
中国移动应该如何应对美国FCC的相关举措?
基于FCC举措的核心影响(跨境链路阻断、成本攀升、合规壁垒),中国移动可从短期合规止损、中期技术适配、长期布局优化三个维度制定应对策略,具体如下:
一、短期:紧急合规+链路备份,降低业务中断损失
1. 加急推进RMD认证与合规申报:组建专项技术+合规团队,联合国际合规服务商(如Neustar、TransNexus)快速完成STIR/SHAKEN协议适配,14天内提交完整的反骚扰整改方案与国家安全自证材料,争取获得FCC延期审核或临时认证资格,避免直接被移出数据库。
2. 启动跨境通信链路备份方案:立即扩容新加坡、日本、欧洲等第三方合规网关的中转通道,与当地主流运营商(如新加坡电信、日本NTT)签订应急合作协议,确保中美通话在极端情况下可通过多路由切换维持基本服务,将接通率下滑幅度控制在最低。
3. 定向告知核心跨境用户:针对跨境企业客户、留学生、商务出行人群等核心用户,通过短信、APP推送等方式提前告知可能出现的通话延迟、号码标记问题,提供备用通信方案(如企业VPN通信、国际漫游备用号),减少用户流失。
二、中期:技术适配+合规沉淀,突破规则壁垒
1. 完成STIR/SHAKEN全流程适配:投入资源搭建符合FCC标准的可信通信认证系统,打通“号码鉴权-呼叫签名-网关校验”全链路,从技术层面满足RMD数据库认证要求,为后续恢复直接链路或拓展其他国际市场积累合规资质。
2. 推动多区域合规认证联动:以欧盟GDPR、东南亚电信监管规则为参考,建立全球化合规体系,避免因单一国家规则变动陷入被动。同时联合国内其他运营商、工信部,向FCC发起合规申诉,质疑其“14天整改”的合理性,争取更公平的监管待遇。
3. 优化跨境业务成本结构:通过规模化采购第三方中转服务、与合作伙伴协商阶梯定价等方式,降低中转链路的额外成本;同时收缩非核心跨境业务,聚焦高价值企业客户,通过定制化通信方案提升溢价能力,抵消成本上涨压力。
三、长期:标准输出+布局调整,降低单一市场依赖
1. 推广自主可信通信标准:联合中国信通院、华为等企业,加速推进我国CHAKEN标准的国际化,争取在“一带一路”沿线国家、东南亚等新兴市场实现落地,逐步打破欧美在通信认证领域的规则垄断,减少对STIR/SHAKEN标准的依赖。
2. 调整海外市场布局重心:避开美国等监管壁垒高的市场,重点拓展东南亚、中东非、拉美等通信基础设施需求旺盛的区域,通过参与当地电信网络建设、与本土运营商合资合作等方式,深耕增量市场,降低对单一跨境链路的依赖。
3. 强化技术自主与产业链协同:加大5G、卫星通信、跨境云网融合等技术的研发投入,构建自主可控的跨境通信技术体系;同时联合产业链上下游企业,搭建全球化通信服务生态,提升应对国际监管风险的协同能力。
运营商放任骚扰电话,本来就是不对,国内也应该整改?
你这个观点很有道理,运营商若放任骚扰电话确实不合规也伤用户信任,而且国内针对骚扰电话的整改一直在推进,但仍需从制度、技术等层面深化,才能彻底解决问题,具体可从这几方面看:
1. 国内已有整改动作且见初步成效 :监管层面,13部门联合推出过综合整治专项行动,工信部开通12321举报平台,还督促运营商开通免费防骚扰专线;运营商层面,移动、联通等都有专属防护服务,比如移动用户发短信就能开通拦截,联通、电信可通过公众号设置精准拦截,能屏蔽国际号段、高频推销号等;手机厂商也配合开启自带拦截功能,和运营商服务形成双重防护,大幅减少了骚扰电话。
2. 现有整改仍有明显短板:当下整改存在执行不到位的问题,工信部数据显示,即便开了拦截功能,骚扰电话整体识别覆盖率仅67%,诈骗电话识别还常滞后12小时。核心原因是部分运营商受利益掣肘,骚扰电话拨打方多是付费客户,严格拦截会减少利润,且升级识别技术需高额成本,所以出现“形式化拦截”的情况。另外,外呼公司频繁换号、虚拟号难溯源等问题,也让整改效果打了折扣。
3. 后续需多维度加码整改:制度上可细化规则,对信息泄露源头、违规外呼公司出重拳,比如高额罚款、吊销资质;技术上推动运营商完善全国统一骚扰号码库,打通数据壁垒,提升AI识别和溯源能力;监管上把拦截准确率、投诉解决率纳入运营商年审考核,让用户满意度和企业利益直接挂钩,这样才能真正遏制骚扰电话。
$中国移动(SH600941)$ $中国联通(SH600050)$ $中国电信(SH601728)$