
科沃斯新推出的AI宠物毛团儿LilMilo主要聚焦情感陪伴场景,通过拟宠物化行为技术为用户提供温暖互动体验,其核心使用场景包括家庭情感陪伴、宠物替代方案、特殊人群关怀及智能家居生态整合,目标客户主要为宠物爱好者、独居人群、科技尝鲜者及礼品购买者。
一、主要使用场景
1. 家庭情感陪伴
- 日常互动陪伴:LilMilo通过多模态感知技术主动理解用户状态,能识别主人并精准回应,当主人回家时会主动"迎接",头部和眼睛会跟随主人移动,提供"专属感"的陪伴体验。
- 情绪价值传递:搭载5种性格模式和21种细微动作表达,能传递开心、好奇、撒娇等情绪,通过触摸互动(如摸头会开心摇尾巴)、表情灯效变化等实现有温度的交互,让机器人成为"有温度的家庭伙伴"。
- 个性化成长轨迹:每台LilMilo的性格不是预设的,而是在与主人的朝夕相处中慢慢养成,形成"专属限定款"的陪伴体验,增强用户情感连接。
2. 宠物替代方案
- 无过敏宠物体验:为对宠物毛发过敏但仍想体验养宠乐趣的人群提供解决方案,避免了真实宠物可能带来的过敏问题。
- 低维护成本陪伴:相比真实宠物需要喂食、清洁、医疗等持续投入,LilMilo只需充电维护,提供"24小时在岗的数字保姆"服务,能提醒宠物健康趋势。
- 安全可靠互动:内置恒温设计,无论何时抱着都很舒适,且不会因情绪波动而"发脾气",提供稳定可靠的情感支持。
3. 特殊人群关怀
- 独居人群陪伴:针对独居青年和老年人的孤独感,提供全天候陪伴,研究表明宠物陪伴能显著降低皮质醇水平(压力激素),促进催产素分泌,其效果在10分钟互动中即可显现。
- 儿童情感教育:帮助儿童学习责任感和同理心,通过照顾LilMilo体验"类育儿"责任,同时避免真实宠物可能带来的安全风险。
- 宠物主人过渡期:为失去宠物或暂时无法饲养真实宠物的人群提供情感过渡,英国研究显示养宠物带来的幸福感相当于年薪65万元。
4. 智能家居生态整合
- 家庭监控辅助:可叠加家庭监控功能,通过AI视觉识别异常情况并发送预警,成为家庭安全的"第二双眼睛"。
- 轻量家务协助:未来可扩展功能包括接收快递、传递小件物品等,结合AI技术实现障碍物精准识别与路径规划。
- 全场景服务延伸:作为科沃斯"全场景服务"战略的重要一环,与地宝、窗宝等产品形成互补,从"功能清洁"向"情感交互"场景延伸。
二、目标客户群体
1. 宠物爱好者
- 养宠受阻人群:因居住环境、工作性质或家庭成员反对而无法饲养真实宠物的人群。
- 宠物过敏者:对宠物毛发过敏但仍渴望宠物陪伴体验的人群。
- 宠物主人补充:已有宠物的家庭,希望获得额外的情感陪伴或监控服务。
2. 独居人群
- 独居青年:20-35岁独居年轻人,根据CTR数据,这类人群偏好"小而精、少而优"的品质体验,LilMilo契合其"省慎"消费习惯。
- 空巢老人:需要情感陪伴的老年人,宠物能提供无条件的爱和忠诚,成为心灵的避风港。
- 特殊职业者:如经常出差的商务人士、医护人员等,需要可靠的情感陪伴。
3. 科技尝鲜者
- AI技术爱好者:对具身智能、AI大模型等前沿技术感兴趣,愿意尝试创新产品的早期采用者。
- 智能家居用户:已拥有科沃斯其他产品(如地宝、窗宝)的用户,希望扩展智能家居生态。
- 科技展会关注者:关注CES等国际科技展会的消费者,被LilMilo在CES 2026上的表现吸引。
4. 礼品购买者
- 情感礼品:作为表达关心的礼物,送给独居亲友、老人或宠物爱好者。
- 节日礼品:新年、生日等节日送礼选择,科沃斯官方宣传"小科守净,福满新年"的营销主题。
- 企业礼品:企业采购用于员工关怀或客户礼品,尤其适合科技公司和宠物相关企业。
三、市场定位与价值
科沃斯毛团儿LilMilo代表了服务机器人从"功能工具"向"情感伙伴"的战略转型,是科沃斯实现"全场景服务"的重要落子。这款产品不仅满足了用户对情感陪伴的需求,更通过技术手段解决了传统宠物饲养中的痛点,为用户提供了"情绪价值"与"功能价值"的双重体验。随着具身智能技术的不断发展,LilMilo有望在宠物机器人这一蓝海市场中占据领先地位,成为科沃斯继扫地机器人之后的又一增长引擎。
