在医药行业持续深化转型与价值重构的背景下,广誉远经典国药事业部OTC推广部组织开展每周内训会,截至目前已累计开展24场高频次、系统化的内部培训与实战演练,为赋能连锁伙伴奠定了坚实基础。培训内容全面覆盖产品知识强化、健康理念传播及终端动销策略等多个维度,旨在通过持续的专业赋能,全面提升团队专业素养与服务能力,推动营销人员实现从传统销售向健康解决方案提供者的转型。
此次系列培训以“专业赋能”为核心指导思想,从产品溯源到现代应用进行全面解析,帮助参训人员深入理解企业核心产品如龟龄集、定坤丹、安宫牛黄丸的组方原理、适用人群与文化渊源。培训体系不仅涵盖产品知识等基础模块,更创新性地融入“养生讲堂”“体质辨证”及“场景化营销模拟”等实战模块,系统提升市场人员在健康理念教育、用户心理洞察和文化传播等方面的综合能力。
在OTC推广部培训实施过程中,注重系统性与实用性的有机统一。每场演练都紧扣核心产品的药性特点与现代应用场景,通过角色扮演、现场问答、危机处理等多元化实战情境,持续提升团队成员解决实际问题的能力。以“养生讲堂”模块为例,参训人员需要结合中医“治未病”理念和节气养生知识,完成健康课程设计与模拟宣讲,既强化了专业内容输出能力,又深化了对广誉远产品文化价值的理解与传承。而在“场景化营销模拟”环节,则通过高度仿真的实战情境,不断优化服务流程与沟通技巧,全面提升团队的市场应对能力。这种以练促学、以学促干的培训机制,有效实现了从知识输入到能力输出的转化,显著提升了团队整体的专业素养与服务水准。
基于内部培训成果,OTC推广部联合省区一线销售团队将专业化服务能力全面延伸至终端渠道,为全国范围内的连锁合作伙伴提供系统化的赋能支持。通过持续开展连锁启动会、健康城市会、产品培训会、养生讲堂、地推活动等多形式赋能活动,形成了立体化的终端赋能体系。这一系列赋能活动覆盖范围广泛,频次密集,有效提升了连锁店员的专业服务能力和中医药知识水平,帮助其更好地为消费者提供个性化健康解决方案。
将内训成果转化为对外赋能实践,不仅强化了终端渠道的专业服务能力,更在实质层面强化了广誉远品牌在终端市场的信任资产。未来,广誉远将继续深化“专业赋能”模式,不断完善培训机制,拓展教学内容,推动团队从产品营销向健康服务和文化传播转型升级,以实际行动为中医药文化的传承创新和行业高质量发展贡献力量。
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