$小米集团-W(01810)$
我觉得张雪没说错。这个事情上面，小米确实没做好，宣传被骂风味机盖，其实不是小米的主要问题，因为这是失误导致的，而且很快澄清了。但是后面被友商和网友逮着黑，处理不好导致事情发酵小米自己负主要责任。这种事情上太小气了，还是不懂高端客户的需求。这些省下的钱，就算1-2亿，但是对品牌的伤害更大，还不如从回购里面省。这种情况，其实真处理好，我觉得很多人还是会选择留的，情绪价值很重要。误伤了一个真正的车主都是非常亏的。
高端的产品，质量好的是第一位，但是绝对不是靠参数能打下来的，要做好额外的价值。
利益相关：su7车主，小米至今持仓百万股东。