用消费者导向去达到愿景目标是本手

touzi3210 回复 段永平 很佩服段哥对消费者导向及平常心的理解，有点困惑的是国内有些自己感觉挺好的企业似乎很看重并且一直在强调自己的市场占有率，这样的企业段哥会不会直接pass掉？好像马云也说过要阿里要超过沃尔玛，是不是不比较只专注于消费者会好一些？

2010-10-24 01:56 段永平 回复 touzi3210 讲本身并不是问题，作为一个大的愿景讲出来没什么不好，尤其是企业初期，有一个大的愿景非常重要。差别在用什么办法去达到。用消费者导向去达到愿景目标是本手。

2010-10-15 20:19 happy 请教段老师一个问题：现在很多企业的目标是做行业的第一名、做行业的霸主，但感觉段老师在谈到步步高时从来没提这中口号，而是谈到做出消费者喜爱的产品，也是段老师常讲的消费者导向。这两者有什么区别吗？

2010-10-15 21:38 段永平 回复 happy 好像区别还挺大的，一个是因，一个是果。 “行业第一”好像对消费者而言并没有实际意义，很少有用户是因为看到你是“行业霸主”而买你东西的。 所以总的来讲，我们最关心的只是消费者体验，而不是行业排名，不然可能就容易犯一些很奇怪的错误，比如发动价格战等等。也许这也是我们“胸无大志”的体现吧。 不过，貌似我们坚持做的很多产品最后据说都成了“行业第一”（其实没认真考证过，没有权威数据），比如最早的小霸王学习机，后来的步步高VCD、DVD、电话、复读机、点读机等等。手机恐怕需要的时间会长很多，对手们很厉害啊。想想有一天可能要和苹果或诺基亚PK一把还是很兴奋地。

2010-10-15 22:01 思考爱好者 回复 思考爱好者 大约三年前，Nokia的占有率曾经下滑过，后来进行了大规模低端终端的发布，占领了中国和印度的低端市场。市场占有率上来了，但是利润率下来了。 我不知道是否这个算是一个例子。

段永平 回复 思考爱好者 这是诺基亚的大错之一。从他们推出低端机开始我就猜他们会有今天了。

段永平 回复 思考爱好者 市场占有率是果不是因，在乎也没用。

段永平 回复 思考爱好者 我不反对量化目标。事实上正确的量化目标是绝对必要的。

steper 回复 王一飞 产品日趋同质化，市场老大也得拿起价格武器，最后连老大也赚不了多少钱，不过如果在手机细分市场做的好的应该日子会过的不错。段总以前提过诺基亚本身有问题的，不过没细说。 这话何解？不明白。

2010-10-08 05:27 段永平 回复 steper 他们太把当前的市场占有率（以数量计算）当回事了。

steper 回复 topcp 高端市场、低端市场只是消费者需求和偏好不一样而已，像餐饮市场麦当劳就是做快餐的，一样很赚钱啊，好象上市公司中做的最好的都是低端的快餐而不是高端的正餐。

2010-10-08 13:19 steper 回复 段永平 看来“市场占有率”和“利润”一样，只能看成做对事情的结果，如果整天盯着看，动作就会变形啊。满足消费者需求，创造价值才是正道，像诺基亚这样的公司还犯这样的错，可见要做到真不容易啊。

2010-10-08 13:48 段永平 回复 steper 哈，说得好。眼光盯住“市场占有率”确实会导致公司做一些本末倒置的事情。

steper 回复 steper 现在有点明白为什么芒格那么强调逆向思维，研究失败了，考虑一家公司、一个行业在什么情况下会失败比研究成功还重要！

段永平 回复 topcp 占有率是结果，不是不重要，但不能盲目追求，否则以后有麻烦。 有点像GDP哈，不是不重要，但不能盲目追求。

2010-10-09 23:18 价值投资奉行者 回复 段永平 段总，言下之意是否是不应该把追求市场占有率放在首位，而应该把提高产品的质量放首位呢？如果后者放首位，达到前者是自然的事？

2010-10-10 03:37 段永平 回复 价值投资奉行者 看看iphone和诺基亚就明白了。