早起寄一个快递。以前都是走顺丰，临时想试试京东。
从京东app进去，界面长得挺像，一路操作很顺利；提示一小时上门揽件、慢必赔。等了3个小时，吃过午饭，也没人联系。
取消，换顺丰。提示两小时上门揽件，等了大概20分钟就来了。顺丰预估价格要贵30%。
一般来说揽收时效性没那么重要。不过我习惯了上门时间的可预测性，又不爱打电话或者催单，这个体验差异就蛮大。
运营效率是细节和体系的累积，顺丰的高定价和高利润有其可见的支撑。
$京东集团-SW(09618)$ $顺丰控股(SZ002352)$