最近企业服务圈有个值得关注的动向:7 月 31 日,深圳的极光公司宣布要把 Figma 这个全球知名的设计平台整合到自己的服务里。这可不是简单换个设计工具那么简单,更像是给整个行业的服务体验来了次大升级。
说起来,现在做企业服务,光有技术实力还不够,用户用着顺不顺手、界面清不清晰,这些体验细节越来越关键。极光本来就是靠海量设备行为数据给开发者做服务的,这些数据能不能真正帮上忙,很大程度要看呈现方式够不够直观。
Figma 这工具最厉害的地方,是能让设计师和开发者在一个平台上实时协作。以前设计师画完图,开发者还得反复沟通怎么还原,现在在 Figma 上改个按钮位置、调个颜色,所有人立马能看到,效率一下子就提上来了。这意味着极光的数据分析看板、营销管理平台这些核心工具,界面会更好看,操作也会更顺手,就算是新手也能快速上手。
对极光生态里的开发者来说,这波整合简直是福音。以前设计和开发总像两条平行线,设计师的创意到了开发环节容易走样。现在用 Figma,设计稿能直接生成标准化代码,开发者不用再对着图片猜尺寸,产品上线速度估计能快三成以上。
更让人期待的是数据可视化的升级。以前看数据分析报告,满屏的表格和数字,非技术出身的老板们经常看得一头雾水。有了 Figma 的设计能力,复杂数据能变成动态图表、可交互的仪表盘,哪个渠道用户增长快、哪个功能用得最多,一眼就能看明白,做决策也能更果断。
连带着极光的 AI 产品 GPTBots.ai 也能沾光。不少企业想用 AI 但总觉得门槛高,界面太复杂就是个大问题。Figma 能帮着把 AI 智能体的界面做得更简单直观,说不定以后普通员工不用培训,点点鼠标就能调用 AI 功能,这才是真的让技术落地到业务里。
极光董事长罗伟东说得挺实在:"现在设计好不好,直接关系到服务能不能成。" 这话点出了关键 ,现在企业服务产品功能都差不多,拼的就是谁能让用户用得更省心。Figma 带来的不只是画图工具,更是一种 "站在用户角度想问题" 的设计思路,从数据分析到 AI 应用,每个环节都能变得更贴心。
其实这也代表了行业的新趋势:企业服务不再只比技术参数,而是比谁能把复杂技术变得简单好用。极光这步棋,相当于给客户搭了座 "技术简化桥",不管是开发者做产品,还是企业老板看数据,都能少绕弯路。
等 Figma 真的融入极光的服务体系,说不定我们会看到更多惊喜:开发者改产品像搭积木一样简单,老板看报表像刷手机一样轻松。这种用设计驱动的改变,说不定能让整个行业的服务体验都上一个新台阶。