雀巢一场“负责任”的预防性召回,打破了2026年母婴市场的平静,也将国内ARA原料龙头企业推向舆论漩涡。
这场未出现明确健康受损案例、缺乏权威检测实证的召回事件,不仅引发消费者对婴幼儿奶粉安全的焦虑,更折射出食品行业标准空白、供应链责任界定模糊与舆论场认知偏差的深层问题,值得行业与社会深思。
雀巢的无实证召回,暗藏争议。此次召回始于雀巢对婴幼儿奶粉原料ARA油脂的检测,发现可能存在蜡样芽孢杆菌毒素,这种毒素耐高温、对免疫力薄弱的婴幼儿风险较高,但截至公告发布,雀巢未收到任何相关健康不适报告,也无明确的国际国内标准界定该毒素的安全限量。作为全球乳业巨头,雀巢选择启动大规模预防性召回,覆盖五十多个国家和地区,看似是对消费者安全的高度负责,践行“零风险”的质量承诺,实则其操作充满争议性。
争议的核心的是“无实证”前提下的责任指向与舆论引导。雀巢在召回公告中模糊提及“供应商原料可能存在质量瑕疵”,却未披露具体检测数据、涉事原料批次及明确供应商信息,间接将舆论焦点引向原料供应商。这种模糊化操作,既规避了自身品控疏漏的嫌疑,又借助“严苛质控”的形象收割舆论好感,却也将上游供应商置于被动境地,为嘉必优被围剿埋下伏笔。事实上,奶粉企业对原料入场检验、成品出厂管控负有法定责任,在无明确标准约束的情况下,将潜在风险完全归咎于原料商,违背了商业合作的公平原则。
作为全球ARA市场前三强企业,嘉必优是雀巢重要的ARA原料供应商,其产品占据全球16%的市场份额,国内占比超50%,与雀巢、达能等巨头有着长期合作关系。在雀巢召回消息发布后,国际同行帝斯曼率先发声切割责任,直接将嫌疑指向嘉必优,而嘉必优模棱两可的回应——仅称检测结果未出、暂不公告,未能打消市场疑虑,反而加剧了不信任感。
其实更深层的原因,在于行业标准空白与消费者信任焦虑的共振。目前,全球范围内针对ARA原料中蜡样芽孢杆菌毒素的标准存在真空,欧盟仅对奶粉中蜡样芽孢杆菌的检出量有要求,对其毒素无明确规范,我国也参照此标准执行,这使得原料商与品牌方的责任界定缺乏依据。同时,过往国产奶粉行业的负面事件,让消费者对国产原料企业的信任极为脆弱,一旦出现相关风波,极易引发情绪化指责,舆论情绪裹挟下,嘉必优的股价是最直接的体现。此外,国内乳企仓促与嘉必优划清界限,进一步放大了舆论危机,凸显出国产原料企业与终端企业联动不足的短板。
这场风波早已超越单纯的食品安全事件,有观点认为,雀巢的召回与帝斯曼的切割,本质上是国际资本针对国产核心原料企业的精准围堵,复刻了过往外资掌控大豆、饮料等行业的套路,试图清除竞争对手、巩固市场垄断地位。而舆论的失焦,让嘉必优陷入“未定罪先受罚”的困境,即便最终检测证实原料合规,其品牌声誉与市场份额也已遭受不可逆的损失。
食品安全无小事,但舆论不能成为商业竞争的工具,更不能成为扼杀国产企业的利器。唯有完善行业标准、坚守透明诚信、秉持理性包容,才能筑牢食品安全防线,推动国产食品企业在公平竞争中实现高质量发展。