慧择发布2024年度理赔及服务报告：为超130万个家庭提供专业保险服务

国内头部保险电商服务平台慧择（HUIZ.US）于近日发布了《小马理赔2024年度服务报告》（以下简称“报告”）和《慧择客户服务年度报告》（以下简称“年报”）。 数据显示，2024年慧择为超过130万个家庭、1200万余张保单提供了专业保险服务。最多单份保单理赔次数34次;最高单笔赔付金额375万元;最快支付案件2分钟;最大客户理赔年龄86岁;最小客户理赔年龄仅60天；最长电话服务通时74分44秒。从星座上看，天秤座最爱买保险，其次是魔羯座、天蝎座。

2024年，保险行业面临着前所未有的挑战，市场竞争激烈、监管政策趋严。然而18周岁的慧择，不仅实现了财务数据的稳健增长，同时迎来1000万+投保客户，站上新里程碑。小马理赔作为慧择旗下独立运营的协助理赔服务品牌，2024年协助理赔结案16.08万件，同比增长74.7%；协助处理争议案件577件，仅占总协赔案件0.36%，较去年同期下降了0.13