AI的出现实际使得人机交互已经重回命令行模式.所以习惯、肌肉记忆、熟练掌握等等这些其实都已经不重要了.
人机交互从40年前的命令输入(DOS)发展到后面的图形菜单(一直沿用至今),当然是一种进步,因为它使得人们不需要非常专业及准确使用机器语言就可以操作系统及软件;现在由于AI的出现使得机器能够听懂自然语言,重回命令行模式当然也就不会出现40年前的那些问题而且也不需要人熟练掌握各种软件操作等,这恰恰是微软最大的护城河,当然这里你可能不认可,但我觉得你说的这些实际还是构筑与我说的这些之上的。
微软目前是怎么应对的呢?就是把各种AI智能体嵌入它的软件系统(作为一个插件等),看看Anthropic的那个插件只需要一句话(命令行输入),EXCEL软件就在那里完全自动操作,说实话我是相当震撼的,更让我震撼的是得出的数据全部是正确的;所以以前的熟练掌握、习惯、肌肉记忆、切换成本等等这些护城河实际在那一刻已