汉得信息（300170）交流情况
1、股权变更背景及治理结构规划
·股权变更背景说明：本次两位大股东解除一致行动人关系，董事长陈迪清增持成唯一大股东，与联合创始人范总任职及公司发展阶段有关。范总2019年起不在公司任职。过去未调整实控人状态有两方面考量：一是2016 2019年公司新老管理层交接，需内部稳定；二是2018 2019年业务转型，从ERP实施服务商转为有自主产品的软件厂商，转型风险大，叠加治理结构变动不利稳定。当前公司管理层过渡完成、转型企稳，实控人状态需与实际匹配，故进行调整。
·未来治理结构规划：此次公告是治理结构优化的开端，后续将推进核心管理层股份结构优化。公司计划5 8年让核心管理层拥有控股权，此目标需长期推进。机制设计不仅针对当前核心人员，更着眼长远，未来十几年当前核心管理层退出时，依靠该机制平稳传承，保障公司长期发展。因要考虑多方面细节，方案设计需时间，但2025年年内将公布具体情况。
2、董事长增持原因及治理期望
·增持动机与目标：陈狄清表示，范总与自己曾是共同创业的好兄弟，但过去几年范总已未参与公司事务，当前管理团队合作愈发顺畅。鉴于此，为优化公司治理结构与股权架构，形成对管理层的有效激励以保障公司长期延续，陈狄清选择在此时增持。原与范总股权比例相同，此次通过向范总购买部分股权，使自己成为唯一大股东，提升公司稳定性。未来，陈狄清将与团队共同完善公司架构，争取在退休时给大家一份满意的答卷。
3、CEO战略规划与业务信心
·市场需求与公司能力匹配：当前中国大量企业存在系统建设痛点，虽已部署多个系统，但企业高层普遍反馈不满意，表现为部门协同不足，未能通过系统整合提升客户服务体验。解决此问题需两方面发力，一是整合系统、拉通数据，实现跨部门协同服务并积累长链条数据；二是应用AI技术，通过数据赋能执行层，提升工作效率。公司服务的7000+客户中，多数存在系统整合、数据及AI需求。公司的Zero平台及数据+AI能力，与客户需求相适配，近期与客户沟通反馈良好。
·团队稳定性与发展信心：自2016年初启动平台建设，近十年团队保持稳定，核心成员多在行业及公司从业多年。在新治理结构下，团队将进一步凝聚，以达成市场目标为方向。对未来发展的信心源于三方面：市场有系统整合、数据及AI需求；团队稳定且经验丰富；公司Zero平台及数据+AI能力已做好准备。
4、AI应用浪潮中的核心优势
·技术先发与业务背景优势：汉德在AI领域布局具有先发优势，2019年启动AI研发与产品尝试，因市场未完全启动，商业化推进少、多做前期铺垫；2023年加大商用力度，成为B端最早发布AI产品及解决方案的企业之一，得益于前期技术积累。B端AI应用需与业务深度结合，客户看重最终场景效果，需设计能产生实际效果的解决方案。汉德有深厚ERP及衍生业务运营经验，开展AI解决方案或应用产品时，比纯粹AI公司在B端更具优势，长期业务背景为AI应用落地和效果优化提供支撑。
·客户资源与生态合作优势：汉德在AI应用上的另一优势是客户资源和生态合作。公司有几千个高质量客户，规模大、愿投入新业务且要求高，能为AI产品和技术提供早期实践与打磨机会。AI早期启动多由头部客户推动，汉德客户群体使其能较早获得实践机会，为AI发展汲取养分。此外，汉德与各大头部厂商形成长期稳固的战略互补关系，带来商机、客户、技术与产品的互补，为AI业务开展提供外部支撑。
5、盈利能力提升路径与展望
·业绩反转与目标设定：去年公司业绩迎来反转，但并非终点，与理想状态仍有差距。2018 2019年（尤其19年起）公司因转型经历数年阵痛期，财务表现不佳。从最近几个季度看，公司已从谷底回升，且趋势将持续。目标设定上，公司以2015 2016年为参考，当时净利润率约16%，这是长期目标。考虑当下经济环境，短期内回到16%有阻力，但未来几年实现12 13%的净利润率可行。若环境变化或AI商业化带来机遇，有望回到顶峰甚至更高。
·盈利提升核心路径：公司盈利提升有三方面途径。一是过去几年转型后的新业务成熟，毛利率持续提升；二是在收入规模增长时，公司严控主营业务外费用，使其保持稳定，且前几年投入较多的研发也趋向平稳；三是AI发展及公司推动的PaaS平台带来新盈利模式，目前已有变化，未来商业潜力有望进一步挖掘，为盈利注入新动力。
Q&A
Q: 公司未来发展的想法及当前进行增持的原因是什么？
A: 公司希望优化治理结构与股权架构，增强管理层激励以保障长期发展。当前增持的主要原因是原实控人老范已不再参与公司事务，通过增持增加个人股权比例，提升公司稳定性并降低风险。未来将与管理团队完善架构，争取退休时交满意答卷。
Q: 公司中长期的战略规划及业务亮点是什么？
A: 公司对市场前景保持信心，核心依据在于中国大量企业虽已建设多个系统，但高层普遍反馈系统未有效整合，未能实现部门协同服务客户的目标，主要存在两方面不足：一是需整合现有系统以拉通部门协作、积累长链条数据；二是需通过AI提升执行层效率。约7000家客户仍有建立平台、数据及AI能力的诉求。公司业务亮点在于自主研发的Zero平台及其数据+AI能力，天然匹配客户需求，近期与客户沟通反馈良好。团队层面，自2016年初起已持续近十年推进相关建设，成员行业经验丰富且稳定性强，在新治理结构下将更紧密凝聚，依托市场需求、团队能力及现有业务基础，对未来发展保持信心。
Q: 中报披露窗口，市场关注上市公司盈利能力。汉德去年盈利能力迎来反转，今年及未来持续提升的确定性如何？若有信心，主要支撑因素包括哪些？涉及人员规划、研发投入等方面的具体安排是什么？
A: 汉德去年业绩反转并非终点，当前盈利能力仍未达理想状态。公司自2018-2019年起经历转型阵痛期，财务表现不佳，目前已从谷底回升且趋势将持续。长期目标为恢复至2015-2016年净利润率16%的健康状态，短期目标未来几年达到12-13%的净利润率。盈利能力提升主要来自三方面：一是过去几年转型后的新业务逐步成熟，推动毛利率持续提升；二是收入规模增长下，主营业务外费用控制在稳定状态，前期较高的研发投入趋稳；三是AI及PaaS平台等新业务带来新盈利模式，目前已显现变化且潜力待进一步挖掘，未来几年有望贡献更多盈利增量。