人工智能医疗，AI真正的落地点！
在中国互联网医疗产业快速发展的背景下，传统医疗企业与互联网巨头的合作正成为行业发展的重要趋势。朗玛信息作为国内较早布局"互联网+医疗"的企业，拥有实体医院资质、基层医疗网络和AI医疗技术；阿里健康作为阿里巴巴集团在大健康领域的旗舰平台，具备强大的生态流量、支付能力和运营经验。双方在资源禀赋上具有显著的互补性，探讨其合作可能性对推动互联网医疗产业发展具有重要意义。
朗玛信息业务布局与战略定位
朗玛信息在2024-2025年正处于传统业务调整优化、新业务加速拓展的关键转型期。公司坚守"互联网医疗的本质还是医疗"的发展理念，已将"AI+医疗"垂直领域作为战略发展方向。在业务布局上，公司形成了"实体医院+互联网医疗+AI技术"的一体化架构。
实体医疗基础雄厚。贵阳六医作为朗玛信息的核心医疗实体，是集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的综合性三级医院，下设25个临床医技科室，拥有省级重点专科2个，市级重点专科3个。2024年第四季度，贵阳六医医技病房综合楼正式启用，全年门诊及入院人次较同期增幅均超过15%，实现收入21,996.01万元，同比增长8.45%。
互联网医疗平台成熟。依托贵阳六医实体医疗机构资质，公司于2016年2月设立39互联网医院，成为国内率先具有合法医疗机构资质的互联网医院。39互联网医院通过"互联网+专科建设"模式，专注为县市医院、民营医院提供智能、优质、规范的医疗服务和解决方案。截至2024年底，39互联网医院已实现注册用户量超过100万名，业务咨询量累计达到300万次，签约合作市、县医院1300余家，签约合作的院士及领衔专家超过2000余名，累计完成来自27个省、37个专业的60余万例次医疗服务。
AI医疗技术领先。"39AI全科医生"是朗玛信息自主研发的医疗健康人工智能产品，已于2023年11月通过上线备案，2024年2月通过深度合成服务算法备案。该产品已开发疾病诊断、病例深度分析、医生笔记、医学咨询和语音快速问诊五大功能模块，诊断结果的医生采用率高达92%。2025年2月，"39AI医生大脑"正式升级为具备慢思考能力的医学大模型。在应用推广方面，"39AI医生"（医院版）已在广西医科大学附属第一医院、北京丰台区右安门医院等多家三甲医院接入使用。
IPTV健康服务覆盖面广。公司利用与电信运营商的长期合作关系，基于家庭网络电视盒子和大屏电视，为用户提供健康科普、健康检测、挂号、慢病管理、视频问医、AI报告解读、AI疾病诊断等健康服务。IPTV业务已覆盖全国近70个运营商平台，覆盖用户超过1.8亿家庭。
阿里健康业务布局与战略定位
阿里健康在2025年提出**"三位一体"发展战略**，以医药电商为基本盘、医疗服务为增长极、数字化基建为护城河。在业务架构上，公司形成了"云药房+云医院+云基建"的战略布局。
医药电商业务稳健增长。天猫健康作为国内年度活跃用户数最高和年度商品交易总额最大的线上B2C医疗健康品零售平台，截至2025年9月30日，服务商家数超5.6万家，SKUs增长超9700万个，年度活跃用户数及年化ARPU持续保持增长。阿里健康大药房作为自营业务核心，2025年中期收入达143.8亿元，同比增长18.6%，SKU同比增长98.8%至161万。
医疗健康服务体系完善。阿里健康通过天猫、淘宝、支付宝、高德、钉钉、盒马、夸克搜索等多终端，为用户提供包括中医、体检、检测、问诊、挂号、疫苗、口腔、心理、视光、护理等在内的线上线下一体化医疗健康服务。截至2025年9月30日，与公司签约提供在线健康咨询服务的执业医师、执业药师和营养师合计超25万人，较去年同期增加2万余人。
数字化基建优势明显。"码上放心"追溯平台为中国56万家医药终端企业免费提供基础追溯服务，已与超过900家头部药企建立深度合作。在医保支付方面，支付宝累计服务用户超7亿人，"碰一下"医保结算服务已覆盖全国300余个城市、3万余家各级各类医疗机构。2025年7月，由蚂蚁集团技术支持的"医保+商保"清分结算中心在全国范围内正式上线，首次实现医保与商保结算一体化。
AI医疗技术储备丰富。阿里健康联合浙大等机构研发的HealthGPT模型，整合文本、图像、语音数据，实现多模态医学分析，诊断准确率超95%。达摩院研发的"平扫CT+AI"系列模型已实现多癌种同步筛查，其中PANDA模型针对胰腺癌的CT影像识别敏感性与特异性分别达92.9%和99.9%，GRAPE模型作为全球首个胃癌筛查AI，通过常规腹部CT提前2-10个月发现病灶，筛查成本下降90%。
双方业务对比分析以及互补性
通过对比分析，朗玛信息与阿里健康在业务布局上呈现出明显的互补性特征：
实体医疗拥有贵阳六医三级医院，25个临床科室 缺乏实体医疗资质
朗玛信息提供实体医疗基础 互联网医院39互联网医院，
服务1300+基层医院互联网医院主要面向C端，
朗玛信息补充B端服务能力
39AI全科医生，诊断采用率92%， HealthGPT等多模态大模型
技术路径互补， 应用场景差异化
C端用户有限，B端医院资源丰富 年度活跃用户3亿，C端优势明显
缺乏支付体系和医保对接能力 支付宝覆盖7亿+用户，医保支付成熟
阿里健康提供支付基础设施
IPTV覆盖1.8亿家庭 支付宝、淘宝、天猫等多渠道
资源互补性分析
朗玛信息与阿里健康在资源禀赋上具有高度的互补性，这种互补性为双方合作奠定了坚实基础。
医疗资质与牌照资源互补。朗玛信息拥有宝贵的实体医院资质和互联网医院牌照，这是开展互联网医疗业务的核心门槛。贵阳六医作为三级医院，具备完整的医疗服务能力和医保定点资质。相比之下，阿里健康虽然在互联网医疗领域布局广泛，但缺乏实体医疗机构支撑，在开展线下医疗服务、医保定点等方面存在短板。双方合作可以实现"实体医疗+互联网平台"的完美结合。
技术能力互补。朗玛信息的39AI全科医生专注于临床辅助诊断，在基层医疗场景中表现出色，诊断结果的医生采用率达92%。阿里健康的AI技术则更侧重于多模态医学分析和影像诊断，如HealthGPT模型在文本、图像、语音数据整合方面具有优势。双方在AI技术路径上的差异化布局，为技术融合创新提供了广阔空间。
用户群体互补。朗玛信息的用户主要集中在B端医疗机构和IPTV家庭场景，C端用户规模有限。阿里健康则拥有庞大的C端用户基础，天猫健康年度活跃用户达3亿。双方合作可以实现B2B2C的用户触达模式，朗玛信息的医疗服务通过阿里健康的平台触达更多C端用户。
渠道网络互补。朗玛信息通过与电信运营商合作，IPTV业务覆盖全国近70个运营商平台，覆盖用户超过1.8亿家庭。阿里健康则拥有支付宝、淘宝、天猫、高德、钉钉等多元化渠道矩阵。双方渠道融合可以实现线上线下、家庭场景与移动场景的全方位覆盖。
基于双方的资源互补性，合作将产生显著的协同效应：
医疗服务闭环协同。朗玛信息的实体医院、互联网医院与阿里健康的医药电商、在线问诊服务可以形成"问诊-诊断-处方-购药-配送"的完整闭环。患者在阿里健康平台发起问诊，朗玛信息的医生提供诊疗服务，开具电子处方后直接在阿里健康大药房购药，通过阿里物流实现药品配送。这种闭环服务模式可以显著提升用户体验和服务效率。
AI技术协同创新。朗玛信息的39AI全科医生与阿里健康的多模态AI模型可以在技术层面深度融合。双方可以联合训练医疗大模型，整合临床数据和影像数据，提升AI诊断的准确性和适用性。特别是在基层医疗场景中，结合朗玛信息的基层医疗网络和阿里健康的技术能力，可以为基层医生提供更强大的AI辅助工具。
医保支付协同。阿里健康在医保支付领域具有领先优势，支付宝"碰一下"医保结算服务已覆盖全国300余个城市。朗玛信息的实体医院和互联网医院可以借助阿里健康的医保支付能力，实现线上线下医保支付的无缝对接，提升患者就医便利性。
慢病管理协同。朗玛信息在基层慢病管理方面积累了丰富经验，阿里健康在C端慢病用户运营方面具有优势。双方合作可以建立"基层筛查-专家诊断-在线管理-用药指导"的慢病管理体系，覆盖从发现到治疗的全流程。
"互联网平台+实体医疗"的合作模式具有强大的生命力，关键在于明确双方定位、发挥各自优势、实现资源共享。
互联网医疗政策发展趋势
2024-2025年，中国互联网医疗政策环境呈现出**"规范发展、创新鼓励、监管趋严"**的总体特征。
政策支持力度持续加大。国家层面密集出台支持政策，2025年10月，国家卫健委等五部门联合发布《关于促进和规范"人工智能+医疗卫生"应用发展的实施意见》，明确提出到2027年建立一批卫生健康行业高质量数据集和可信数据空间，形成一批临床专病专科垂直大模型和智能体应用；到2030年基层诊疗智能辅助应用基本实现全覆盖，二级以上医院普遍开展医学影像智能辅助诊断、临床诊疗智能辅助决策等人工智能技术应用。
监管框架日趋完善。2025年6月，国家卫健委等14部门联合发布《关于印发2025年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点的通知》，要求规范互联网诊疗行为，重点打击网络"医托"、违规发布医药广告等不法行为。在地方层面，天津市发布《互联网诊疗管理办法》，明确禁止AI替代医师接诊及自动生成处方，医师开展互联网诊疗活动需具有3年以上独立临床工作经验。
医保支付政策突破在即。国家医保局在2025年立项指南中专门预设了"互联网首诊"价格项目，一旦技术准入方面条件成熟，就可以立即放开，无缝衔接。这一政策信号表明，互联网医疗的医保支付将迎来重大突破，为行业发展注入新动力。
AI医疗监管要求
AI医疗作为互联网医疗的重要组成部分，面临着严格的监管要求：
双重备案制度。医疗健康类AI需完成"网信算法备案+卫健部门报备"，未备案不得开展诊断咨询服务，违者面临《广告法》《医疗机构管理条例》双重处罚。朗玛信息的39AI全科医生已完成相关备案，为合作提供了合规基础。
临床应用限制。严禁AI自动生成处方，AI不得替代医师开具诊断结论。AI应用需遵循三条红线：处方红线（AI不得自动生成处方，医生必须对诊疗行为负责）、伦理红线（AI应用需遵循医学伦理，确保患者隐私保护、数据安全和公平性）、技术红线（AI技术需经过严格的临床验证，确保其在实际医疗环境中的有效性和安全性）。
数据安全要求严格。2025年1月，国家药监局发布《医疗器械数据安全管理规范》，对智能医疗设备的数据采集、传输、存储提出全流程安全要求，明确设备需具备本地加密存储能力，数据传输需通过国家密码管理局认证的加密通道。《个人信息保护法》规定，违规事件最高可处以5000万元罚款，企业负责人亦可能面临刑事追责。
分级诊疗政策机遇
分级诊疗政策为朗玛信息与阿里健康的合作提供了重要的政策窗口：
县域医共体建设加速。2024年1月，国家卫健委等十部门联合发布《关于全面推进紧密型县域医疗卫生共同体建设的指导意见》，明确到2025年底全国90%以上县域建成医共体、2027年实现全覆盖的阶段性目标。朗玛信息的39互联网医院已服务1300余家基层医院，在县域医共体建设中具有先发优势。
远程医疗服务规范发展。《关于加强首诊和转诊服务 提升医疗服务连续性的通知》要求，到2025年底，紧密型医联体（包括城市医疗集团和县域医共体）内建立顺畅的双向转诊制度；以地级市为单位，建立医疗机构间转诊制度。朗玛信息的"互联网+专科建设"模式与这一政策导向高度契合。
基层AI应用推广。政策明确提出推动基层医疗机构通过家庭医生签约提供上门巡诊、家庭病床等服务，推广"互联网+健康管理"。朗玛信息的IPTV健康服务和39AI全科医生在基层医疗场景中具有广阔的应用前景。
合作合规性评估
基于政策环境分析，朗玛信息与阿里健康的合作具有良好的合规基础：
资质合规性。朗玛信息拥有实体医院资质、互联网医院牌照，39AI全科医生已完成备案；阿里健康具备互联网药品交易服务资格证书、互联网医疗保健信息服务资质等。双方合作不存在资质障碍。
业务合规性。合作模式符合分级诊疗政策导向，有利于优质医疗资源下沉；AI应用符合监管要求，不会涉及自动生成处方等违规行为；数据处理符合《个人信息保护法》等法规要求。
医保合规性。阿里健康的医保支付体系符合国家医保局的规范要求，朗玛信息的实体医院具备医保定点资质，双方合作可以实现合规的医保支付。
互联网医疗市场规模与增长趋势
中国互联网医疗市场正处于快速增长期，为朗玛信息与阿里健康的合作提供了巨大的市场机遇：
市场规模持续扩大。根据中商产业研究院数据，2023年我国互联网医疗市场规模达3925亿元，2024年增至4351亿元，2025年预计将达到4799亿元。从长期趋势看，预计2030年市场规模有望突破9500亿元，年均复合增长率约18.5%。
细分市场增长强劲。网上药品销售作为重要组成部分，2024年规模达到717.7亿元，同比增长18.03%，预计2025年将超过800亿元。AI+医疗影像诊断市场增长尤为突出，中研普华预测2025年该市场规模将突破900亿元，2020-2025年复合增长率达58.3%。
用户规模快速增长。截至2024年12月，中国互联网医疗用户规模已达4.18亿人，占网民整体的37.7%。随着人口老龄化加速、健康意识提升，互联网医疗用户规模将持续扩大。
AI医疗在基层医疗的市场空间
基层医疗是AI医疗应用的重要场景，市场空间巨大：
基层医疗需求旺盛。全国县级医院超1.3万家，按每家年均投入10-20万算，基础市场规模为每年13-26亿元。加上配套的远程会诊、患者管理系统，千亿级空间只是起点。
AI渗透率快速提升。模型在基层医疗市场的渗透率从2023年的12%快速提升至2025年的29%，反映出分级诊疗政策下技术下沉的加速趋势。预计到2030年，互联网医疗平台AI渗透率将稳定在95%左右，市场规模有望突破800亿元。
应用场景不断拓展。随着"千县工程"与"县域医共体"建设的深入推进，基层AI应用场景正逐步聚焦于慢病管理、远程问诊辅助、智能随访及公共卫生筛查等轻量化、标准化模块。
慢病管理市场前景
慢病管理是朗玛信息与阿里健康合作的重要增长点：
市场规模巨大。预计2026年中国慢病管理市场规模将达到1932.4亿元，2030年有望达到3552.8亿元。AI慢病管理平台能为患者提供健康医疗资源查询、个人健康档案管理、电子就诊记录等多种服务，有效解决医疗资源不足问题。
服务模式创新。AI赋能慢病管理，在医生端可聚焦慢病全周期需求，如导诊分诊、辅助诊疗等方面；在患者端则重点锚定家庭场景，"AI+动态健康数据+家庭监测设备"的闭环生态，可实现慢病居家监测、异常预警、远程干预的全流程覆盖。
政策支持力度大。国家大力推动基层慢病管理服务，鼓励发展智能健康体检、健康咨询、健康管理等新型服务业态。朗玛信息的基层医疗网络和阿里健康的技术能力相结合，可以在慢病管理领域形成强大的竞争优势。
互联网医疗市场竞争激烈，呈现出**"三强鼎立+新势力崛起"**的格局：
头部企业竞争激烈。平安好医生以18.7%的市场份额稳居行业首位，其核心优势在于背靠中国平安集团的保险与金融资源，构建"医+药+险"闭环服务体系，2024年其在线问诊量突破1.2亿人次，用户复购率达42.3%。京东健康则以供应链能力为核心壁垒，整合京东物流体系实现全国90%区域24小时送药达，2024年其在线零售药房业务收入同比增长31.5%，市场份额达15.2%，位列行业第二。
阿里健康面临挑战。阿里健康虽然在市场份额上仍占据重要地位，但面临着拼多多等新势力的冲击。拼多多通过"百亿补贴"抢占处方药市场，2025年Q2医药电商市场份额提升至18%，阿里健康从35%降至29%。同时，阿里健康在医保对接方面相对滞后，截至2025年8月仅接入30个城市的医保线上支付，而京东健康已覆盖49城，平安好医生通过平安医保科技接入55城。
差异化竞争策略。在激烈的竞争中，朗玛信息与阿里健康的合作可以形成差异化竞争优势。通过整合朗玛信息的实体医疗资源和基层网络，以及阿里健康的技术和流量优势，可以在B端医疗服务、基层医疗市场、AI辅助诊断等领域形成独特的竞争力。
战略联盟层面。双方建立长期战略合作伙伴关系，在技术研发、业务拓展、市场推广等方面开展全方位合作。通过签署战略合作协议，明确合作方向、目标和原则，为具体业务合作提供框架指导。
业务合作层面。采用"轻资产、重运营"的合作模式，充分发挥双方优势，避免大规模资产投入。重点在以下领域开展合作：
AI医疗协同：朗玛信息的39AI全科医生与阿里健康的多模态AI模型深度融合，联合开发面向基层医疗的AI辅助诊断系统。
医药服务联动：朗玛信息的互联网医院、实体医院与阿里健康医药电商打通，实现"问诊-处方-购药-配送"一体化服务。
医保支付对接：利用阿里健康的医保支付能力，为朗玛信息的医疗服务提供便捷的医保支付通道。
渠道融合推广：朗玛信息的IPTV健康服务与阿里健康的多渠道体系融合，实现用户资源共享和交叉销售。
根据市场需求和双方优势，确定以下重点合作领域：
基层医疗AI辅助诊断。针对基层医疗机构，联合推出"AI辅助诊断+远程会诊"解决方案。朗玛信息提供基层医疗网络和临床场景，阿里健康提供AI技术和平台支持。预计覆盖全国1000家基层医院，年服务量达到100万人次。
县域医共体信息化。参与县域医共体建设，提供包括远程医疗、AI辅助诊断、慢病管理、健康档案等在内的综合解决方案。利用朗玛信息的39互联网医院平台和阿里健康的技术能力，为县域医共体提供全流程信息化服务。
慢病管理平台。建立"基层筛查-专家诊断-在线管理-用药指导"的慢病管理体系。朗玛信息负责基层筛查和患者管理，阿里健康负责专家资源和技术平台。重点覆盖高血压、糖尿病、慢阻肺等常见慢病，预计服务患者100万人。
家庭健康服务。整合朗玛信息的IPTV健康服务和阿里健康的移动健康应用，推出"大屏+小屏"的家庭健康服务体系。通过IPTV提供家庭医生服务、健康科普、慢病监测等功能，通过APP提供在线问诊、用药管理、健康记录等服务。
通过深入分析，朗玛信息与阿里健康的合作具有高度的可行性，主要体现在以下几个方面：
资源互补优势明显。朗玛信息拥有实体医院资质、基层医疗网络、AI医疗技术和IPTV渠道资源；阿里健康拥有强大的生态流量、支付能力、技术储备和运营经验。双方资源的完美互补为合作奠定了坚实基础。
政策环境有利。国家大力支持"互联网+医疗健康"发展，AI医疗应用政策日趋完善，分级诊疗政策为基层医疗合作提供了广阔空间。特别是医保支付政策的突破，为合作创造了巨大机遇。
市场前景广阔。中国互联网医疗市场规模预计2025年达到4799亿元，基层医疗AI渗透率快速提升，慢病管理市场需求旺盛。双方合作可以在多个细分市场形成竞争优势。
风险可控。通过建立完善的风险评估、合规管理、技术保障等机制，可以有效控制合作风险，确保合作的可持续性。
基于合作路径，预期将取得以下成果：
业务协同效应显著。通过资源整合和业务协同，预计合作后3年内，基层医疗AI辅助诊断服务覆盖1000家医院，年服务量达到500万人次；慢病管理服务覆盖300万患者；家庭健康服务覆盖500万家庭。
技术创新成果丰硕。联合开发的AI医疗产品在基层医疗场景中的诊断准确率提升至95%以上；建立覆盖基层筛查、远程诊断、慢病管理的全流程服务体系；形成具有自主知识产权的医疗AI技术体系。
经济效益可观。预计合作后第一年实现收入5亿元，第三年达到20亿元；通过规模效应和协同效应，运营成本降低30%以上；投资回报率达到25%以上。
社会效益突出。提升基层医疗服务能力，让更多患者享受优质医疗资源；降低医疗成本，减轻患者负担；推动医疗服务均等化，促进健康中国建设。
未来发展展望
朗玛信息与阿里健康的合作不仅是两家企业的商业行为，更是推动中国互联网医疗产业发展的重要实践：
引领行业发展方向。通过"实体医疗+互联网平台+AI技术"的深度融合，探索出一条符合中国国情的互联网医疗发展道路，为行业提供可复制、可推广的经验。
推动技术创新应用。在AI辅助诊断、远程医疗、慢病管理等领域取得技术突破，推动医疗AI技术在基层的普及应用，提升整体医疗服务水平。
构建健康服务生态。通过合作构建覆盖预防、诊断、治疗、康复的全生命周期健康服务体系，为人民群众提供更加便捷、高效、优质的健康服务。
促进产业升级转型。带动医疗设备、医药流通、健康管理等相关产业的发展，推动传统医疗产业向智能化、数字化转型。
朗玛信息若能与阿里健康开展合作，必将开启中国互联网医疗发展的新篇章。