

老百姓大药房表示,对于国家九部门近期联合发布的《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》,公司持续关注政策及市场变化,商品多元化层面,聚焦大健康非药品类核心赛道,持续拓展适配药店客户群体的商品矩阵,让药店的多元化品种成为社区邻居的刚需,提高进店消费频次。
1.打造大健康非药商品矩阵。聚焦银发群体、家庭健康管理者、宝妈等核心客群,提供营养保健、健康食补、康养器械、家居日用、个人护理等类别非药商品,依托全渠道大数据分析精准选品引入名牌商品、网红爆品。2025年前三季度,公司已引进非药品类SKU300+个。
2.大力发展自有品牌高质价比产品。围绕顾客健康场景创新研发新品类,对标一线品牌的产品品质和产品体验,打造“老百姓优选”非药品类,为消费者优选出安全、健康、高性价比的健康生活好物。
针对2026年公司核心目标,老百姓大药房强调“聚焦门店、扎根一线”。各级管理者持续“行商”走访一线、发现并解决问题,稳扎稳打做经营,以实干赢业绩。
1.从商品交易到赢得人心,推动旗下万家门店从“交易型门店”向“关系型门店”深度转型,成为居民生活的“健康管家”,用专业和温暖留住顾客。
2.从打工心态到经营思维,开展动能机制建设、赛马及轮岗计划等项目,同时精简无效考核、收集员工意见,激发各经营单元的活力,激活员工的主人翁意识。
早在2025年11月,老百姓大药房董事长、总裁谢子龙表示,第三季度,公司正式实施门店从“交易型”到“关系型”、业务线从“坐商”到“行商”的转型,全面重构商业模式。

需要一提的是,药店行业以前是“坐商”时代,门店竞争力基本取决于地段流量、品类丰富度,而现在是集采降价、药品比价、线上分流,行业面对的冲击和挑战相当之大,仅仅只是靠地段吃饭、靠差价吃饭是不行的,要发挥门店的主观能动性,药店人不能在门店内“坐以待毙”。
药店从“坐商”向“行商”转型,其实是在重构“人、货、场”的基本关系,管理层、店员、药师走出门店,深入社区,洞悉老百姓所需的健康商品和服务,把低频的购药行为转化为高频的健康服务交互,将冰冷的交易转化为温情时刻。
对于行业未来趋势,老百姓大药房认为,在行业规范化发展的过程中,全国药店出清持续加速,以中小连锁及单体药店闭店为主,大型连锁有望受益提升市占率。
根据中康数据,截至2025年第三季度, 全国药店数量回落至68.6万家,该年度已净减少约2万家。分季度看,2025年第一季度净减少3166 家,第二季度净减少4009 家,第三季度净减少8800家,出清加速。