$SoFi Technologies(SOFI)$$Robinhood Markets(HOOD)$$美国银行(BAC)$
人在国内,用的美国银行(BOA),结果最近checking账号被盗刷,支票被伪造,账户直接被用来还别人信用卡账户,总共损失了上千美金。和fraud department打了五次电话,通话时长超过三小时才open了fraud claim。我算是知道为什么现在美国年轻人都恨传统银行了。我也把BOA别的账号的钱都转到SOFI里了。
这些传统银行在互联网,AI时代来临还在用座机处理大部分银行事务,用户一有什么事情就必须要打电话等一小时或者去线下网点。诈骗犯稍微用点小技巧就能盗用别人的账户,伪造支票,风险识别能力几乎为0。反观新兴数字银行,比如SOFI,全线上,原生数字系统+AI,运营效率,风险识别能力,客户满意度比传统银行不知道要好多少。
券商也一样,以前在美国用Firsttrade和Fidelity,现在看到 的转券商优惠之后就都把股票全部转到Robinhood里了,当我对比过之后,就知道传统券商在费率,服务和创新上没有任何优势。
现在SOFI的客户还不到传统银行的十分之一,正如Robinhood CEO所说,等到千禧一代的父母都老去,会有巨额的财产遗传给他们。当他们体验到了新兴数字银行和券商的服务,就不会再回头去用传统银行券商了。SOFI,HOOD的高速增长不是偶然。
不预测股价,但在数字AI时代,老旧的金融机构被颠覆只是时间早晚的事。