看到X上面一个有意思的帖子,讨论$Lemonade(LMND)$ 和$UiPath(PATH)$ 是否会被AI编程出来的软件替代。
Paper Bag Investor: 即使AI能在很短时间内重新构建$Lemonade(LMND)$的整个自主组织,我认为Lemonade仍然在以下方面拥有一些护城河和安全性:
1. 监管机构行动缓慢且繁琐,以及
2. 保险的数据飞轮是缓慢的,需要时间让反馈(是否有理赔)流动回来,然后再调整定价。我认为新竞争对手需要很多年才能赶上Lemonade当前的水平。
3. 扩大客户群需要大量资本。这要求投资者有奉献精神,来坚持长期愿景。
我一直对第一个风险有些怀疑,即AI会以如此剧烈和快速的方式进步,以至于我们只需打个响指就能创建整个自主组织或像UiPath的Maestro这样的软件编排平台,但上面那位谷歌资深工程师的帖子,以及我看到AI和编程领域的变化速度,让我开始犹豫……也许就像我们很快就会有个体或小团队以极小的预算 fraction 创建好莱坞级别的电影一样,也许我们同样会看到小团队以同样的速度、敏捷性和预算 fraction 来构建整个软件系统。
Jake Browatzke: “我完全同意Lemonade用AI驱动的保险模式非常稳固,不会轻易被颠覆。你提到的监管障碍、索赔和定价的数据飞轮缓慢积累、以及扩展客户群需要大量资本,这些点都很准。这个业务天生就很‘黏’,AI进步一时半会儿抢不走。
但我们反过来把同样的逻辑应用到UiPath $PATH上。如果说护城河能让公司在AI快速进步的时代也很难被复制或颠覆,那UiPath在企业自动化领域(正转向AI代理的编排层、流程和人机协作)也同样适用,它与微软Copilot、OpenAI、Snowflake等有深度集成。对应你那三个点:
1. 保险有缓慢的监管机构,企业自动化这边则是有复杂的合规和监管框架(财富500强公司和政府必须遵守)。UiPath平台开箱即支持企业级安全、审计轨迹,以及PCI、HIPAA、GDPR等标准——这些需要多年验证和认证。新来者没法单纯靠‘AI’就闯进来;要在金融、医疗、国防等受监管行业证明可靠性,一个合规失误就可能毁掉部署。UiPath有FedRAMP政府授权和HITRUST认证,领先优势很难快速追上。而且UiPath直接参与制定AI编排的新监管标准,它是INCITS/ISO JTC 1/SC 42美国技术咨询组的成员,负责开发和投票国际AI标准,可能影响未来全球法规。
2.保险的数据飞轮因索赔反馈循环而缓慢,UiPath在自动化复杂财富500强流程上也有类似飞轮。这些不是简单任务——涉及遗留系统(如SAP或大型机)、非结构化数据和跨应用集成,需要时间优化。UiPath的‘自动化飞轮’基于此:成功自动化产生更多流程数据,进一步精炼AI代理(比如用Agent Builder自定义训练)。一旦部署,公司用口头反馈和专有数据微调代理,形成复合优势。新来者需要多年真实世界迭代,才能匹配UiPath从超过10,800客户(包括320个年收入超100万美元的大客户)积累的数据集。
3.扩展保险客户群资本密集,需要投资者耐心,UiPath也一样:渗透一半S&P 500和获得政府合同不是便宜或快速的事,需要建立信任关系,一旦嵌入就很难切换。UiPath有多个联邦合同,服务国防和公共部门,切换成本极高。毛留存率98%,净留存率>100%,说明客户一旦进来就会扩展,现在还能在现有RPA基础上叠加AI代理,实现端到端自动化。小团队或许能快速做个demo,但扩展到企业级可靠性?那需要大量资本和坚持,就像Lemonade的成长路径。
底线:说AI会消灭Lemonade和说AI会取代UiPath一样荒谬。两者都有数据、合规和客户黏性的深层护城河,AI‘一键’没法轻易侵蚀。在我看来,AI反而会增强$PATH平台,让它更难被颠覆。”