龙雀年鉴|数字科技驱动文旅产业实现价值跃迁

近期，云迹科技在港交所挂牌上市，成为“机器人服务智能体第一股”，标志着数字科技对文旅产业的重构进入系统化、生态化的新阶段。

数字技术正从辅助工具演进为产业升级的核心驱动力，推动文旅产业从资源驱动走向创新驱动。据艾瑞咨询《2024年中国智慧文旅行业报告》分析，数字技术正从线上预订渠道向运营管理、产品创新和游客服务的全链路渗透，推动行业从信息化迈向数智化。

这些创新力量正沿着空间重构、体验重生与生态重塑三大路径纵深发展，共同推动文旅产业从资源驱动走向创新驱动，构建起一个技术赋能、体验为王的新生态格局。

空间重构，科技体验的新起点

智能系统正在成为文旅体验的新入口，从酒店客房到景区服务，科技创新正在重构传统空间的功能边界，让每个接触点都成为科技体验的起点。

这一变革主要体现在智能终端与管理系统两大细分领域：服务机器人、智能票务等终端设备显著优化线下服务流程，而云架构管理系统则从运营底层实现效率跃升。

在智能终端落地方面，云迹科技通过服务机器人在全球3.4万家酒店实现规模化落地；中国电信文旅在庐山景区部署"5G+智慧文旅"平台，实现安全管理效率提升40%；票付科技的智慧票务系统服务全国3000多家景区。

在管理系统升级领域，石基信息凭借新一代云架构管理系统获得万豪酒店集团认证；绿云软件通过iHotel平台服务15000家酒店；科大讯飞的智慧旅游解决方案已在黄山、九寨沟等景区落地，通过AI语音导览提升游客体验。

随着物联网与5G技术的深度融合，空间智能化正从单点应用向系统化部署演进。未来三年，智慧景区建设将重点推进数据中台与业务中台的融合，实现游客动线优化、能耗管理等全场景数字化管控，为运营决策提供实时数据支撑。

体验重生，沉浸式消费的新维度

在数字交互体验领域，棱镜全息在杭州大运河打造"全息戏剧剧场"；北京弧光打造"山海经"全息沉浸剧场；艺云科技的"天府大屋檐"项目吸引20万市民参与；当红齐天将首钢一高炉改造为沉浸式太空探索综合体。

在实体融合创新方面，博涛文化以“机械巨兽+沉浸式街区”模式打造“熊洞街”项目；利亚德励丰文化通过数字人技术打造出国内千年府衙文化沉浸式夜游《南衙千秋月》、互动情景体验沉浸式夜游项目《奇妙·夜德天》等；中科大擎打造机械动态艺术装置。

在AIGC内容创新方面，妙笔电子为景区提供智能内容服务；爱奇艺文旅基于影视IP开发沉浸式剧本杀项目。

展望未来，AIGC、实时渲染等技术的成熟将推动沉浸式体验向个性化、低成本方向加速演进。预计到2026年，超过60%的沉浸式项目将采用AI生成内容技术，实现从策划到运营的全流程降本增效，为文旅体验创新提供持续动力。

生态重塑，产业协同的数字底座

平台型企业通过构建数字化生态底座，正重塑文旅产业的协同模式与价值分配逻辑。

这一趋势在产业平台、乡村振兴与数字孪生三大领域表现突出：全域数字化平台实现资源高效配置，乡村数字解决方案开拓文旅赋能新路径，数字孪生技术推动全生命周期管理。

在产业平台构建方面，腾讯文旅依托微信生态构建"一部手机游"系列；风语筑构建"IP+科技+运营"商业模式；百度智能云为敦煌莫高窟打造AI导游系统；春秋数字科技搭建文旅电商平台。

在乡村振兴数字化领域，力石科技平台覆盖500多个旅游重点村；凡拓数创为乡村文旅项目提供数字展陈服务。

在数字孪生与可持续发展领域，金东数创的数字孪生方案落地多个知名场馆；商汤科技通过AI+AR技术为景区打造数字孪生平台；奇岱松开发文旅元宇宙解决方案。

随着技术迭代，数字孪生正成为文旅园区智能运营的核心工具，通过构建高精度虚拟映射实现客流、能耗与应急响应的精准管控。未来两年，该技术将在5A级景区普及，推动行业从单点数字化迈向全要素、全流程的智慧化管理新阶段。

数字科技对文旅产业的重构已进入系统化、生态化的新阶段。 从云迹科技的上市到利亚德励丰文化的生态闭环，从腾讯文旅的全域经营到石基信息的全球突破，技术已从提升效率的工具，演进为驱动产业全链条升级的核心引擎。

未来，随着AIGC、数字孪生等技术的成熟应用，文旅产业将迎来更深度的智能化变革，而数字科技的终极使命，始终是为人类创造更美好的旅行体验。

为表彰将创新科技与文旅场景深度结合，并在规模化落地与商业转化上取得卓越成效的数字科技集团，特设“年度最佳数字科技创新集团”。该奖项聚焦通过智能终端、沉浸业态与智慧管理系统，为传统文旅空间注入新活力的变革力量。更多创新实践与前沿成果，敬请关注2026中国文旅大消费年度峰会暨第九届龙雀奖颁奖盛典。