世界上有两种软件公司，但市场却把它们混为一谈：
第一类：给人用的软件
仪表盘、CRM、项目管理工具……任何需要人类每天盯上八个小时的界面。比如 Salesforce、HubSpot、ServiceNow、Monday.com。它们存在的意义，是人类需要通过视觉界面完成任务。
第二类：给机器调用的软件
API、数据库、事件流、监控、身份验证、基础设施层……无需人类界面，按调用、查询、事件计费。 比如 Cloudflare、MongoDB、Datadog、Twilio、Snowflake。
第一类正受到威胁
如果 AI 代理能完成工作，你就不再需要为人工付钱。少一个客服，就少一个 Zendesk 席位；少一个项目经理，就少一个 Monday.com 席位。人力压缩，则基于人工的 SaaS 营收也会压缩——市场抛售它们是对的。
第二类则会因 AI 普及而获得更多使用
每一个取代人类的 AI 代理，仍然需要：身份验证（Okta）、查数据库（MongoDB、Snowflake）、发通知（Twilio）、记录日志（Datadog）、流式传输事件（Confluent）、搜索文档（Elastic）、防范攻击（CrowdStrike）……
关键区别在于用量
一个人完成任务，每小时可能产生几次点击、几十次 API 调用。一个 AI 代理完成同样的任务，每分钟就能产生数百次 API 调用——它不停查库、记日志、传事件、做验证。
基础设施层才不在乎调用者是人还是机器，反正都按用量收费。而机器的用量，比人类高出几个数量级。