【记思】20260209——从坐邮轮想到了房地产和物业
昨天晚上，第一次坐邮轮，一个人在行政酒廊里喝酒，脑子突然想到了房地产和物业行业。
我是2004年进入了房地产市场，老东家常年TOP10，也曾经到过No.1。2023年离开房地产市场啦，整整19年的从业经验，也还是有点资格讲讲房地产。从业很多年也是分管过物业公司，所以对于物业行业，也有发言权吧。
房地产，2004年进入的时候，房地产市场不太好，从业人士很用心，不管设计、营销、品牌等等，都是花心思。当年拿项目，客研，还要做市场调研，一个一个入户站街问。还有当年对品牌、对细节都很重视。
只是2015年后，突然变味了，技术部、工程部、合约部都靠后站，投发部、营销部站第一排，更有一段时间，投发部是老大。什么拿地测算都是假的。
没有多久，高周转是唯一信念， 136啥滴。再过了一段时间，就是控成本，成本至上。到最后，一切都是假的，活下去啦！
说了这么多，其实，房地产的归根到底还是客户需求，还是要精耕细作。同样的，也是物业，讲起故事，一套又一套，现在物业公司的维保人员，只能换个保险丝，再后面工程维修估计就是打电话报修员啦！
我在想，邮轮，在大海航行，要保证像高星级酒店这种感觉，工程维修人员，第一要点，平时维修保养肯定做到位滴！这方面的意识和投入，肯定不会少。第二要点，因为上船的工作人员会控制，维修保养人员肯定是一人多岗，一人多技啊。当然，邮轮上的工程人员，工资待遇也不低，而且很多都是非常标准化和流程化，不一定是我想象那么简单。
但是我在想，我们现在的物业，工程维修人员，还是这种，就像物业公司服务总是跟不上客户需求，现在物业最多是学了皮毛，节假日张灯结彩，搞点业主很反感的社区活动。
真正的物业维修人员，精通设施设备，一些专业设备，地暖、中央空调等，至少会进行判别情况，知道问题，代客户报修和跟进。
一个很内卷的房地产市场，慢慢变成了一个囫囵吞枣、以快致胜的时代，再死去后来活过来，未来就是靠卷生存的行业，就是一定要慢，慢到注意每个细节，注意每个成本。前两天又刷到了一个"老故事"什么老板亲自去挑树，什么不满意就砸掉，这种事情未来根本不会发生。未来是项目越来越少，越来越慢，控制都是在事前控制，根本不会这种老掉牙事情发生。
物业这个行当，要越来越向邮船发展，极致的环境下，保证最好的状态，当然邮船的收费是不低的。