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$阿里巴巴(BABA)$ 飞猪这一波,真是接住大富贵了 by 刘润
昨天在朋友圈刷到一张“战报”,让我一下起了兴趣。
这半年,阿里旗下各项业务,大新闻一个接一个。从淘宝闪购到高德扫街榜,如今又是飞猪实现了特别高增长。
拆解大公司战略,是我的日常工作。很多人问我,飞猪为什么能取得这样的成绩?背后有没有什么共通逻辑?今天我争取一篇讲清楚:
1、整个阿里电商体系,在发生一个重大变革:打造“大消费平台”。记着这个词,你就能看懂很多变化。前面提到的新闻,背后几乎都是它。
2、什么叫大消费平台?用大白话说,就是把各种使用频率的业务整合在一起,吃喝玩乐衣食住行,一站解决,互为补充。一方面,用高频业务滋养低频。另一方面,把众多低频业务收集起来,可以为整个平台补充消费场景,形成一个黏性超高的大循环。
3、举些具体的例子。你看,阿里内部,淘宝网购、饿了么外卖、高德导航,这些是超高频业务。加起来一天能打开几十次。
4、而飞猪旅游、国补换家电、大麦抢演唱会门票,这些是中低频业务。但通常客单价很高,用户消费力很强,贡献的交易额也不小,可以反哺高频。
5、商业世界有一个铁律:高频打低频,就是降维打击。所以这套战略一执行,最受益的一定是低频业务。
6、今年6月,阿里宣布飞猪加入阿里中国电商事业群。淘宝界面新增“飞猪”一级入口,跟“闪购”“国补”并列。
7、这一下就厉害了。要知道,88VIP有5300万会员,消费额比普通用户高8倍。而且88VIP和飞猪会员一直是打通的。现在他们打开淘宝,直接就能领飞猪补贴、用飞猪服务。他们的体感是这样的:我早就是飞猪的会员,不用额外付费,更不用漫长刷钻。所有消费在一个App里都能搞定,旅游当然首选飞猪。
8、而且,飞猪相比其它OTA,有一个独特的商业模式:OTP。就是支持商家直接服务消费者,开自己的官方店、做自己的会员,没有中间商赚差价。佣金还比OTA低一些。用大白话说:飞猪就是品牌的直销渠道。
9、如果说,阿里的变革给飞猪带来机会。那它自己的模式,则让它接住了这波富贵。所有线下生意,都是过去有信赖,现在有合作。
10、这套组合拳下来,消费者获得优惠、商家获得单量和利润、飞猪则为阿里大消费平台带来了客户忠诚度。每一个参与者,都从这套商业逻辑中获利。优秀的商业模式,永远是创造“全局价值增量”。
每次看到精彩的商业案例,我都特别激动。商业竞争,就是找到优势、放大优势。这个道理,100年都不会变。
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