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摘抄：
平安好医生的诞生，同样源于两大需求的催动，不同的是，它规避了普遍的选择，既没有从药品这个场景切入医疗，也没有大兴土木地建设养老社区，而是巧妙地选择了另一扇门：
围绕预防、诊疗、康养等严肃医疗场景的家庭医生会员制，以及围绕医、住、护、乐各类需求的居家养老服务。
在当时看来，平安做了一个既慢且难的选择，在商业上见效更慢，利润有限，要完成的资源储备也更多。
然而，就是这扇门，却让平安好医生成为了真正意义上的互联网医疗平台，也成为了许多需求和场景被更大限度激活的决定性一步。
无论是阿里健康、京东健康和叮当健康，尽管这些互联网医疗平台发展迅速，仍始终未能对医疗体系的深层需求发挥根本性的助力。其中原因就在于，这些平台的核心商业模式聚焦于“药品电商”，比如阿里健康、京东健康的自营药品收入，在营收占比中长期超过八成，叮当健康则几乎全部依赖于药品销售。
与预防、诊疗、康养等严肃医疗的背离，最终让国内的互联网医疗平台离“卖药”更近，离“看病”更远，以至于很难深入到寻医问诊的核心场景。
对于养老社区的大投入，同样存在一个窘境——养老社区的建设是重资产投入，面对国内老年人群与供给资源的巨大缺口，少数企业再重磅投入，也难以满足存量的老龄化人口，更追不上老龄化速度的增量。
相比同业，平安在医养上的选择，并不是大建养老社区。它跳开了重资产的建设，把主要方向投向了优质医疗和照护资源的整合。通过构建平台、建立标准、监督服务的模式，让资本的利用效率更高。
当行业内普遍意识到医药电商与重资产投入的局限性时，平安却早已完成了自身医养体系的平台化基建。
在平安健康的“平安家医”医健服务品牌中，过去的家医、专医、名医、就医服务被悉数合并到家庭医生，在统一了入口后，每一位会员用户从寻医问药、治疗小病，一直到包括健康全程、疾病全程、慢病全程、重疾全程的病程管理，都可以在家庭医生的服务下，得到个性化的全生命周期守护。
截至2025年6月30日，平安内外部已经建立了覆盖37个科室的约5万名内外部医生团队、累计签约超3200位专家医生，并与超4000家医院、10.6万家健康服务供应商、约24万家药店、超百家养老护理机构建立了合作。
对于医养而言，这些深入到预防、诊疗、康养等严肃医疗核心场景的资源，正是无法或缺的基础设施。
一张更大的蓝图是：平安真正在做的事情，是让这些必要的基建不仅仅停留在“医疗养老”上。
在很多人看来，医疗并不是一个高频的场景。但它却有另一面：生病是不可避免的，所以它足够刚性，也足够有黏性，用户一旦形成习惯，就会产生极强的路径依赖。
换句话说，医疗是具体而不可或缺的垂直需求，入口则是面向众多需求的基础设施，是整个平安版图中刚性最高、黏性最强的一块拼图。
围绕着这个高流量的入口，一系列价值因此被撬动。
在产品维度上，传统寿险的逻辑是“出险后赔付”，但在经历了行业内漫长竞争后，同质化、价格战等内卷现象，已成为增长的困境。
但医养板块的存在，却令老树开出新花——平安的保单可以附加健康管理、居家照护等服务，令客户在同样的保费下，获得更多服务，从而显著提升体验；更令其价格敏感度下降，保额提升。
2025年一季度，平安集团的寿险及健康险归属于母公司股东的运营利润达268.64亿元，同比增长5%，高于整体增速。而在医疗养老板块的赋能下，寿险及健康险新业务价值高达128.91亿元，增速高达34.9%。
这种明显的增长，其主要原因正是源于医疗养老板块的助推。
在用户维度，价值的撬动则更显著。医养以其特性，承担着典型的“钩子业务”职能，它所获得的数据，可以为综合金融业务所获取，并为之匹配相应的金融产品。
在这种互动协同下，更多触达客户的机会被创造出来，获客成本下降，单客价值得到了提升。
截至2025年3月末，平安已有近2.45亿个人客户，客均合同数达到2.93个。同时平安客户中有近63%的客户同时享有医疗养老生态圈提供服务权益，其客均合同数约3.37、客均AUM达6.12万元，分别为不享有医疗养老生态圈服务权益的个人客户的1.6倍、4.0倍。
这正是平安“医养+综合金融”战略最值得称道之处。
医养作为双轮战略中的一轮营收，其目的并非在独立营收与利润上与金融并驾齐驱，而是打造一个带有强入口属性的平台。
在这个平台上，平安代表支付方进行资源整合，为金融客户和潜在的金融客户提供高性价比的服务，通过赋能金融业务，将医养的刚性与高价值的金融业务融合，从而极大地放大服务入口能撬动的价值。
这个极具互联网特色的战略，令人想起了美团当年的布局——以共享单车、充电宝等低毛利业务形成高流量入口，再带动其他业务的高毛利变现。
它也令人想起当下互联网巨头之间的战火——对外卖业务的争夺，实质上仍然是在争夺用户流量，先占有入口，再导入用户，最后实现全面生活场景的占领。只有用户源源不断地进入平台，被分配给各个业务板块，才能激活业务的可能性，拉动现金流，让整个生态跑起来。