回复@妖道: 你这个完全搞反了主次关系,外卖、共享单车这些业务,不管在美团体系还是阿里或京东,并不是当做一个主要的利润来源,而是一个引流工具,当初美团本来只是做团购,但团购的壁垒并不深厚,今天我们看到抖音的团购不仅全面,而且价格比美团还低,光有团购的美团,并不是很多人不得不安装的APP,小程序可以凑合着用,更没必要放在手机主屏,所以,美团必须不断构住起自己的防御体系和相互引流的生态体系,让美团越来越成为装机必备的主屏APP,于是美团进入了共享单车和外卖甚至打车等高频需求,并且凭借强大的地推运营能力一个个拿下,超越了所有竞争对手,这些业务单独一个拿出来,都很难说竞争壁垒极强,但它们形成了一个相互支撑的生态,使得美团APP越来越不可或缺,而且很多人必须得放在手机主屏幕,这是一场主屏幕之战。
为什么美团做了外卖之后,还要做送药、送菜、送日用百货、送家电?
因为要保证就餐高峰期足够快的送货速度,必须吸引足够数量的外卖员(数百万计),光送外卖带来的订单量,骑手的人均工作时长、工作饱和度较低,主要是忙午餐晚餐高峰期那三四个小时,这使得长期而言,撤掉平台亏损补贴后骑手的人均收入都不够高,无法长期维持这么庞大的骑手队伍活得很好,所以,美团必须让这几百万人在送餐高峰期之外有东西可送,于是开始送药、避孕套、市内快递、生鲜、百货、小家电、甚至衣服等各类实物商品,这就直接侵犯到京东和淘宝的地盘。
到这个阶段,京东和阿里才发现,外卖引发的一系列即时零售创新,最终必然大规模侵蚀自身基本盘,服务电商与实物商品电商的边界,不再存在。
实际上,四五年前,当福州朴朴超市普及前,我家原来每周要在京东购买米油肉菜一两次,京东使用频率很高,用上朴朴后,这些都不在京东下单,一个月都不一定打开京东一次了,美团就是一个全国版的朴朴超市,而且它不止送菜,还送外卖、药品、日用百货、甚至未来包括所有其他商品……
所以,很明显,美团是这场战争的进攻方,京东和阿里战略失误,没能在四五年前看清行业未来格局演变趋势,放任美团接连打赢了外卖、共享单车、送药、送菜等一场又一场即时零售和高频应用生态,战略方向接连失误……
很明显,京东阿里今天的咄咄逼人,只是一次防守反击、困兽之斗而已,失去高频需求的相互引流,我现在京东和淘宝虽然仍然占据我手机主屏幕,却一个月都未必打开一次,这两者都不是必选项,拼多多、京东、淘宝三者可以相互取代80%的需求,三者都安装,只是为了比价,这让曾经打着灯笼找不到对手的阿里巴巴,处境尴尬,拼多多、抖音、美团这三个后起之秀,都成为在各个角度威胁阿里巴巴的巨头,大本营都城墙失火的阿里巴巴,就不要说它血槽有多厚了,零售业永无止境的无界战争下,它已经变得可有可无了。
阿里巴巴有可能靠补贴超越美团吗?
几乎不可能,美团今天的成功,既有京东阿里的战略失误,也因为强大的思考能力、运营能力和不断进取开拓的年轻创始人,更因为美团足够规模的可保本即时配送订单量、前置仓密度、骑手数量构筑起的规模效应壁垒,阿里巴巴无法靠更大订单量、更高前置仓密度、更多骑手来打败美团,维持同样的送货速度、订单量和骑手数量,阿里需要持续巨额补贴,但同样做到这些,你无法将美团踢出局,你只能继续耗下去,这最多是个僵局,不可能是阿里的赢局。
以往的历史表明,阿里并不是一家擅长管理数百万骑手和具备强大地推运营能力的巨头,这不是它的企业基因。
这场阿里京东的自卫反击战,我更看好主动进攻方美团。//@妖道:回复@forcode:阿里最新的架构调整,将饿了么整合进了国内电商板块。闪购放到了淘宝顶部,并且重点跳转推荐。
本来阿里的饿了么就一直亏损,现在阿里巴巴实际上是将饿了么的这些投放资源转移了一下,转移到了淘宝闪购的补贴上,然后再由饿了么承接订单。
过去淘宝和饿了么是分离的,现在整合在一起,将淘宝的流量倒给了饿了么,用补贴吸引客户下单。
淘宝10亿用户,美团才5亿。
过去,很多淘宝用户并不用饿了么点外卖,而是用美团。因为补贴和整合,现在这些淘宝用户无需再打开饿了么APP,直接淘宝上就可以点外卖。这种用户特别多,而美团现在流失的就是这个群体的订单。
阿里巴巴的实际投入比很多人预计的少,他实际上更多的是将过去多个不同APP的资源整合了。但是转化效果据说非常好,这也是阿里宣布加大投入的主要原因。
阿里巴巴这波大调整可能是马云在主导,蒋凡执行,目的是将之前各自为战的天猫淘宝、饿了么、高德、支付宝、盒马、飞猪等,打通整合在一起。
闪购这一战,刚好起到了以战动员的作用。