谷歌的 AI+电商正在使用其庞大的商家数据库以及与 Shopify 天然的商业合作默契

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林文丰
 · 广东  

进入 2026 年,谷歌Google)和 OpenAI 在“AI + 电商”领域的竞争已经从简单的“信息搜索”全面升级为**“智能体代劳(Agentic Commerce)”。

一、 谷歌 (Google):构建“对话即交易”的新协议

谷歌的策略是利用其庞大的商家数据库(Shopping Graph)和搜索引擎的天然优势,将传统的搜索转化为闭环的交易。

商家数据库(Shopping Graph)谷歌电商皇冠上的明珠。它不是简单的商品列表,而是一个巨大的、基于机器学习的实时动态数据库

规模惊人: 拥有超过 500 亿个商品条目(相比 2023 年的 350 亿大幅增长)。

实时更新: 每小时更新超过 20 亿次。这意味着当你搜索时,AI 看到的库存、价格和折扣几乎是秒级同步的。

全维度连接: 它不仅知道这双鞋卖多少钱,还知道它的材质、真实的买家评价(提取自全网、YouTube 和商家后台)、适合的穿搭场景,以及它与你过去购买习惯的匹配度。

推出 UCP(通用商业协议): 2026 年 1 月,谷歌联合Shopify沃尔玛、Target、Visa、Stripe 以及中国的蚂蚁国际发布了 Universal Commercial Protocol。这相当于为 AI 智能体建立了一套“通用语言”,让不同平台的 AI 都能读懂商家的库存、价格和优惠,旨在打破电商平台的围墙。

Gemini “即时结账” (Instant Checkout): 谷歌已与 Walmart (沃尔玛) 等巨头深度整合。现在用户在 Gemini 聊天中询问“帮我配一套露营装备”时,Gemini 不仅提供建议,还能直接调用沃尔玛的接口,在对话框内一键下单,无需跳转 App。

它的作用: 它是 AI 智能体(Agent)之间的“普通话”。以前 AI 只能给你发链接,现在通过 UCP,AI 可以直接“读懂”商家的结账逻辑。统一接口: 无论你是用 Gemini、手机语音助手,还是汽车系统,只要接入 UCP,AI 就能帮你完成加购、支付、填写地址和售后查询,用户全程不需要离开对话框。

Direct Offers(直接优惠): 通过 AI 识别用户购买意图的临界点,精准推送个性化折扣,将广告从“骚扰”转变为“临门一脚”的促销。

Google 在其 AI 模式中推出了一种名为 “直接优惠”(Direct Offers) 的新广告格式,允许零售商在由 Gemini 驱动的搜索对话中直接展示个性化折扣。该格式旨在仅在用户接近达成购买意向时出现,标志着广告形式从传统的“赞助商链接”发生了重大转变。该试点计划是 Google 整体战略的一部分,旨在使广告与用户意图保持一致,并提升购物体验。零售商可以在其广告系列设置中配置折扣(如百分比折扣、限时促销或免运费),而 Google 的 AI 将决定何时、何地展示这些优惠。这种方法旨在平衡用户体验与商业意图,尤其是在搜索形式正日益从“链接列表”向“对话式回答”转变的背景下。

虚拟试穿与 3D 展示: 谷歌进一步普及了基于生成式 AI 的虚拟试穿技术,用户只需上传一张照片,AI 就能实时渲染出不同服装、配饰在用户身上的真实效果。

二、 OpenAI:借力生态与“即时结账”

OpenAI 虽然没有自己的商品库,但它正通过极致的“助手化”和强大的合作伙伴关系,试图截流谷歌的搜索流量。

ChatGPT “个人购物助理”: OpenAI 的目标是将 ChatGPT 打造为用户的专属导购。它不仅能记忆你的尺码、偏好和过敏史,还能跨平台比价。

亚马逊Amazon)的战略结盟: 2025 年底至 2026 年初,OpenAI 与亚马逊达成了深度合作。亚马逊为 OpenAI 提供巨大的算力支持,而 ChatGPT 则深度接入亚马逊的物流和商品评价体系,甚至可能共享广告分成。

ShopifyEtsy 的深度集成: OpenAI 率先在 2025 年推出了“即时结账”功能,数百万 Shopify 商家可以通过 GPTs 插件直接在对话中售卖商品。

多模态购物体验: 用户可以拍一张路人的球鞋照片发给 ChatGPT,AI 会自动识别型号、查找全网库存、比价,并询问你:“需要我用你绑定的卡直接购买吗?”

$谷歌A(GOOGL)$ $Shopify Inc.(SHOP)$

谷歌Shopify 的默契在于:谷歌负责让世界“发现”好物,Shopify 负责让这些好物能够“成交”。

1.商业逻辑的“拼图式”互补(流量 + 货源)

谷歌的需求: 面对亚马逊Amazon)日益蚕食搜索份额,谷歌急需丰富的、高质量的商品数据来填充其 Shopping Graph(购物图谱),以确保用户在谷歌搜东西时能看到准确的价格、库存和图片。

Shopify 的需求: 独立站商家最头疼的就是获取流量。Shopify 需要为全球数百万商家找到廉价且高效的客户来源,以对抗亚马逊的流量垄断。

默契体现: 2021 年,谷歌在 I/O 大会上宣布与 Shopify 深度集成,让 170 万商家只需点几次鼠标,就能将商品一键同步到谷歌搜索、地图、YouTube 和图片搜索中。

亚马逊是一个**“封闭商场”(商家不拥有客户数据);而谷歌Shopify 构建的是“开放街道”**。

核心默契: 两者都坚持**“让商家拥有客户”**。在亚马逊上买东西,用户是亚马逊的;但在谷歌搜到并进入 Shopify 商店买东西,用户数据(邮箱、偏好)是属于商家的。

共同敌人: 亚马逊的搜索广告业务正在抢夺谷歌的饭碗。谷歌支持 Shopify,本质上是在扶持成千上万个“小而美”的独立品牌,以此分散亚马逊的势力。

在短视频带货领域,谷歌拥有 YouTube 这个核武器,而 Shopify 则是其最可靠的后端。

YouTube 深度集成: 2022 年起,YouTube 允许创作者直接关联 Shopify 店铺。观众在看视频或直播时,屏幕下方会直接弹出 Shopify 的商品标签,点击即可购买。

闭环体验: 2024-2026 年间,双方进一步实现了“站内结账”。用户在 YouTube 上看到心仪商品,不用跳出 App,直接通过调用 Shopify 的支付接口就能完成下单。

2.技术底层的“深度绑定”(Google Cloud)

基础设施: Shopify 的整个电商平台其实是构建在 Google Cloud(谷歌云) 之上的。这意味着每当 Shopify 商家在黑五期间处理海量订单时,底层都是谷歌的服务器在支撑。

数据协同: 因为都在一个云生态里,Shopify 的商品库存变动可以近乎“零延迟”地推送到谷歌的搜索引擎。这种技术上的协同让谷歌的“实时价格监测”功能比竞争对手更准。