Shopify CEO Tobi：反脆弱工程思维

2018 年：把反脆弱作为一种战术实践，通过「Tobi Test」和「强制 homeless」来训练组织

2025 年：已经内化为一种生活哲学。他把自己唯一的手机升级到开发者 beta 版，把出现的 bug 视为学习机会

2018

Tobi 会进入服务器机房，随机关掉服务器，确保系统不依赖 memcache 一直在线。

这创造了一种文化：坏事发生不是罕见异常，而是日常，只是不是每天。

组织质量不在于预防坏事，而在于反应速度。

最极端的实践：公司搬办公楼时，原计划B是"如果新楼延误，大家在家办公一阵"。

Tobi越想越喜欢B计划，最后即使楼准时好了，他还是选择了B计划。

某天晚上发邮件："我们要homeless四个月，看看大家有什么好主意。"取消所有人的门禁。

结果：人们在咖啡店聚集，在市中心有房子的员工家里变成作战基地，

厨师买了旧taco卡车开着城里跑，在公园 pop up 供应午餐

混乱，但学到太多东西。

之后的开发者大会，旧金山全城停电，他们把整个会议搬到停车场，用帐篷遮阳，分组讨论可能比原计划更好。

效率和韧性是 trade-off。

大多数公司选择效率（优化已知场景），牺牲韧性（应对未知场景）。

Tobi反其道而行：刻意保持低效率空间（slack），因为那是适应性的来源。

2020

Tobi深受Nassim Taleb影响，并在此之前就已实践"混沌工程"

随机关闭服务器来测试系统韧性。

他将这个理念从软件架构扩展到公司建设，把两者视为同一件事。

这催生了一系列激进实验：

删除所有周期性会议：分析发现一半的周期性会议被认为没有价值，他写脚本一键删除所有会议。

让人用非惯用手用鼠标一天

COVID前强制远程办公一个月：能为远程员工建立同理心，并从中学习。结果是混乱但极富成效的。$Shopify Inc.(SHOP)$ $拼多多(PDD)$