Shopify CEO fsblog采访：信任电池 2018
hane Parrish 在 2018 年 对Shopify创始人 Tobi Lütke 的深度访谈。
当时Shopify约有4000名员工，支持60万家在线商店。
电子游戏是商业的浓缩模拟器
视频游戏作为压缩的刻意练习
某些游戏（星际争霸、Factorio）是浓缩的管理和运营训练，就像巴西人踢 Futsal 让人触球次数增加5-10倍。
一晚玩20局 = 20次完整的资源管理、战略决策循环
《星际争霸》教会他：在不完全信息、高压、实时决策环境下管理资源和注意力。
你需要在短期收益（直接控制部队）和长期投资（建造建筑）之间权衡。
一个晚上可以玩20局，几年下来积累了大量"压缩的决策经验"。
他现在玩《堡垒之夜》和《Factorio》——后者是"意外教你运营卓越"的游戏。
渥太华
硅谷（一级市场）vs 渥太华（二级市场）需要完全不同的策略
硅谷的平均任期可能只有12个月，投资培训没意义；
二级市场优势：员工留任时间长（十年 vs 12个月）
因此应该雇佣"未来潜力"而非"当前技能"，投资培训有回报
成为地理上的"目的地公司"
伟大公司通常在某地创造"地理共识"，让所有最优秀的人都认为应该去那里工作
Tobi 拒绝了所有要求他搬到硅谷的投资条款。
人们不是搬到渥太华，而是搬到 Shopify
决策
可逆 vs 不可逆：如果完全可逆，尽快做；如果不可逆，值得深思
先获取信息，再做决定：这就比大多数人强了，因为多数人是先决定，再找数据支持
决策质量 = 信息获取质量
决策日志：每个重大决定写一段话，记录考虑的最重要信息和推理，每半年回顾
人机关系哲学
不是"人vs机器"，是"人+机器 vs 机器"
Shopify是"火花"——给普通人超能力
机器帮助人，永远不取代人
人类不等机器，机器等人类
阅读书单
Tobi 有阅读障碍（dyslexic），读得很慢，前20年没读过书。
直到读了Neal Stephenson的《Cryptonomicon》
发现"书是现实生活最接近作弊码的东西：你可以用12-14小时（对慢速阅读者）获得别人整个职业生涯的学习。"
他推荐的书：
《Mindset》Carol Dweck：固定心态 vs 成长心态
《Parkinson's Law》：关于组织低效的喜剧书，让他"更不尊重现有公司，更不恭敬"
《Design of Everyday Things》Don Norman
Nassim Taleb 的书
《Team of Teams》McChrystal 将军
阅读策略
向后追溯历史：研究工业革命、铁路时代，读主要玩家的自传。
重建为什么洛克菲勒看到石油的钱在炼油厂而非油井？
这当时似乎显而易见，但只有他一个人想到。
通过多角度重建，提取模式，下次遇到类似情况就能对照。
学习方法
Tobi 的学习方法是逆向工程历史：
选择一个时代（工业革命、铁路）
读主要人物的自传（多视角）
重建决策的context
提取模式作为mental model
等待当前情况匹配那个模式
他们的愿景是对抗互联网的"沃尔玛化"。
就像实体小镇被沃尔玛占领后，所有小店消失，最后只剩沃尔玛城。
互联网也有它的沃尔玛（亚马逊等），Shopify 要成为反制力量，让普通人也能参与创业
Shopify 有一年半时间破产，靠Tobi岳父的支票发工资。
是经济衰退救了Shopify，人们开始从昂贵的电商系统转向便宜但更好的Shopify。
欧洲人本能：公司要赚钱，用别人的钱增长"不对"
但如果你是瓶颈，就是伤害公司
用5个并行实验验证"我是不是限制因素"
Traumatized by being the bottleneck$Shopify Inc.(SHOP)$