$财捷(INTU)$
中小企业主本质是"带着发票的消费者"，不是B2B客户。三点核心策略：产品上做减法，只解决针尖问题（如"下月能否发工资"），把专业术语变人话（"谁欠我的钱"代替"应收账款"）；获客走批发路线，锁定行业看门人（如财税软件找会计师），让他们成为你的销售员；留存靠"Done For You"，用AI自动处理记账报税，让用户从操作者变为享受结果的人。真正价值不在工具多强大，而在帮疲惫的小老板省下对抗混乱的能量。