来源:市场资讯
(来源:南宁晚报)
日前,中国国际航空、中国东方航空、中国南方航空发布维护旅客权益公告,分别推出票价波动免费退票政策,各航司规定略有不同。



尊敬的旅客:
国航一贯重视旅客权益保护,如果旅客在航空销售代理人、航空销售网络平台购买机票时,遇到加价销售、篡改旅客行程、多收机票退改手续费等损害国航旅客权益的行为,我公司将一如既往坚决保护旅客合法权益不受侵害。旅客可通过“中国国航”App及“中国国际航空”小程序进行机票验真和享受安心购票保障。具体如下:
一、旅客购票后可登录“中国国航”App或“中国国际航空”小程序,实名注册即可查验行程和票价税费,或选择“全部服务”页面中的“机票验真”服务,输入相关信息后进行机票验真和票价税费查询。具体验真方式详见附件《机票验真操作指引》。旅客如发现查询结果与实际不符,可拨打95583客服热线进行反馈。一经查实,我公司将为旅客退还差