接上一条,我真的在 linkedin 上找到了原帖 $Applovin(APP)$ 获得新客户的花费竟然比老客户还高。
机翻一下:
AppLovin 刚刚结束了其电商广告业务的第二个黑色星期五活动。新的客户数据揭示了一个关于用户获取质量的意外发现。
大多数运营者在评估渠道时,核心关注新客户占比,但真正的关键洞察在于新客户价值。
Meta(2025 年感恩节 + 黑色星期五,像素数据):
整体客单价(AOV):102.11 美元新客户客单价:102.29 美元新客户占比:58.7%
AppLovin(同期数据):
整体客单价:98.75 美元新客户客单价:104.80 美元新客户占比:55.2%
最值得关注的发现:Meta 的新客户消费额与复购客户基本持平(102.29 美元 vs 102.11 美元),而 AppLovin 的新客户消费额比其整体平均值高出 6%(104.80 美元 vs 98.75 美元)。
这一数据背后的核心信号的是:AppLovin 正为移动游戏广告库存吸引高价值首次购买用户。
你的复购客户已充分了解品牌,其消费额贴合平均客单价;但当新客户通过新渠道发现品牌,且首次消费额就超过复购客户时,这才是 "优质用户获取"。
两个渠道的新客户占比相近(Meta 58.7% vs AppLovin 55.2%),差异不在于新客户数量,而在于单个新客户的质量。
第二年业务实现爆发式增长:AppLovin 的活跃店铺数量从 92 家增至 413 家(增幅 349%),新客户订单量从 4.4 万单增至 8 万单(增幅 83%)。效率指标反映出广告拍卖机制的成熟:中位数广告支出回报率(ROAS)从 1.41 降至 1.18,但中位数转化率(CVR)从 1.41% 提升至 1.56%。
核心逻辑是:测试新渠道时,不应只关注广告支出回报率(ROAS),更要追问 "我获取的客户质量如何?"
AppLovin 给出的答案是:这些新客户在首次接触品牌时的消费额,竟超过了你现有客户的复购消费额。
大多数直接面向消费者(DTC)品牌仍将 AppLovin 视为 "移动游戏广告平台" 而忽视。与此同时,第二年已有 321 个品牌通过该渠道发现:新客户消费额比复购客户高出 6%。
这样的红利窗口不会一直存在。是什么阻碍了你的品牌测试 AppLovin?

