亲爱的东方甄选团队:
提笔写下这封信时,心中满是难以言喻的感动与敬意。东方甄选于我而言,早已超越了普通购物平台的意义,它更像是一位懂人心、有温度的伙伴,用专业与善意,帮我圆了父亲藏在心底大半辈子的心愿。
父亲今年已年过八旬,从小便对天安门城楼怀着深深的敬仰——那是他心中伟人曾经站立的地方,是承载着一代人信仰与情怀的圣地。随着父亲身体日渐虚弱,行动也不如从前灵便,我们全家决定尽快带他前往北京,完成这份期盼已久的心愿。可让我们始料未及的是,天安门城楼门票太过紧俏,连续多日,我们守在预约平台前,却始终没能抢到票。我们既着急又无奈,甚至一度以为这个心愿只能就此搁置。
情急之下,我想起了一直信赖的东方甄选。平日里,我常在这里购买生活用品,被直播间老师们的真诚与负责所打动,便抱着试一试的心态,通过平台客服说明了我们的情况——父亲的身体状况、对天安门城楼的特殊情怀,以及抢票多次失败的困境。本以为这只是一次无理又渺茫的求助,没想到客服团队不仅耐心倾听了我的诉求,还第一时间表示会尽力帮忙订票,当接到东方甄选电话说“门票已协调成功”的消息时,我激动得热泪盈眶。带着这份来之不易的门票,我们陪着父亲踏上了前往北京的旅程。当父亲缓缓走上天安门城楼,站在观景台前眺望长安街的那一刻,他嘴角却露出了孩童般纯粹的笑容。他一遍遍抚摸着城楼的栏杆,轻声念叨着:这是毛主席站过的地方!
那一刻,我深深明白,东方甄选帮我们抢到的不仅是一张门票,更是圆了一位老人跨越半生的信仰之梦,是为我们全家留下了一段无比珍贵的回忆。你们用超出预期的服务,诠释了“以人为本”的初心,让商业平台充满了人情味。
在此,我要向东方甄选的每一位工作人员致以最诚挚的感谢。感谢你们的耐心、负责与善意,感谢你们愿意倾听普通消费者的心声,并用实际行动传递温暖。未来,东方甄选依然会是我和家人购物的首选,我们也会把这份感动分享给身边的每一个人,也会一直在我们家那小小的超市里面以会员价格售卖东方甄选的好物,宣传东方甄选,让更多人知道东方甄选,了解东方甄选。
衷心祝愿东方甄选越来越好,继续用优质的产品与温暖的服务,陪伴更多人走过人生的美好旅程!美好生活,尽在东方甄选!
署名:东方小青柠
日期:2026年1月24号
(后记:小青柠是个社恐,开放日晚宴的时候她去给俞老师敬了杯酒,俞老师还说再买不到城楼门票找他,我说:谢谢俞老师!不能麻烦再买城楼门票了,有这一次已经足够了!明明老师问了父亲的身体状况)



(送给俞老师的相框)


(明明老师送的折扇)