昨晚一个买了拼多多的老同学在微信上私聊我说:“我已经水下了”
“JG 这个事不知道什么时候是个头。”
我把 Temu 最新的海外增长数据发了过去,希望给他打打气。短暂地看到“正在输入...”之后,他没再回复我了。
呵呵,情绪之下,未来的星辰大海显得过于遥远。雪球上也很多人开始教这家公司做事,甚至把矛头对准了某个高管。我对具体发生了什么内幕并不知情,但我知道,现在的很多批评,都太轻浮了。
分享一个观察:拼多多在技术和执行层面,是近乎满分的。
先从一个细节开始,不知道大家有没有感觉,拼多多APP操作流畅程度比京东淘宝都好很多,包体积也很小。如果你的手机不是性能最好的,可以对比下,这不是我个人感觉,直到昨天我还刷到 xhs 上有帖子在说这个事情,我第一次看到这样的帖子已经是四五年前了。
这事儿细思极恐。
京东的技术向来很渣就不说了,阿里是干什么的?搞云计算的,搞 AI 的,结果呢?一群拿着火箭筒的顶级工程师,竟然在“App 流畅度”这种拼刺刀的基础题上,输给了“卖货”的拼多多?
我也看过很多技术人员的解答,比如阿里的业务更多、各个 BU 各自为政等等。但对照下拼多多,它一样有这些问题,这些说法都站不住脚。
那是拼多多掌握了什么黑科技吗?作为一个行业内的人,我可以负责任地告诉大家,没有黑科技。
注意,没有黑科技才是最可怕的。如果是技术壁垒,你可以挖人、可以逆向工程、可以砸钱学,总之,只要有招,都可以学。但是没有招,你怎么学?
我们不妨做一个乐观的假设:阿里某位高管意识到这个问题,然后把客户端负责人叫过来,调动资源,跨部门协调,问题就解决了。
问题真的解决了吗?当你看见一只蟑螂的时候,墙角里早就挤满了你看不见的蟑螂。这里我无意于贬低某家公司,阿里在一众公司里也是很厉害的。
只是拼多多太强了。拼多多 App 的流畅,是组织效率溢出的结果;而对手的卡顿,是组织熵增的具象化。大家想想,有什么纯粹技术层面、或者执行层面的事情,拼多多没有做好或者做得不如别人好的?有的话欢迎评论指出。
所以,有阿里员工感叹,拼多多就是个“深海怪兽”,它恐怖就恐怖在,它在执行力方面是全方位无死角的强。
注意,我说的是“执行”层面,而非”战略“层面。战略层面上没有标准化的打分,只有取舍。
而拼多多在战略层面清晰的取舍,结合它的执行力,会造成它“取”得成绩的同时,被“舍”的部分的痛感也很强烈。大家平时诟病拼多多的往往就是这个部分。
大家诟病它在财报会上三缄其口,不能理解那么大的公司信息披露、公众沟通做得那么“差”。就像我们难以理解,他们为了找到数据泄露的内鬼,会故意在内部多线散播不同的假数据(来源于晚点财经)。细想下这种行为都是高管在执行,这你能理解吗?你还指望他们对公众披露更多信息吗?
大家说“砍一刀“活动上对用户像“耍猴“一样。没错,的确是耍猴。但背后的一面,是砍一刀曾经以极低的成本给拼多多拉来巨大的新用户。拼多多在向部门负责人要结果的同时,只能默认了手段的“不体面”。顺便说下,砍一刀这种小游戏,美团、京东为什么没做呢,是他们不想做吗?其实他们都做过,就是没学会。
在员工竞业问题上,为了确保离职员工没有入职竞对公司,拼多多的 HR 跟随离职人员去新公司办理入职。变态吗?太变态了。但这背后,是这台机器对自身利益近乎本能的捍卫。
这里无意于给这个公司辩护什么,只是客观陈述它是个什么样“新生物种”,它的行事逻辑、它的取舍、它的执行力。
有人说遇到拼多多的股东你就嫁了吧,他们无比忠贞和自我洗脑,自我PUA。没错我就是这样的精神股东。我看啊,我们这支队伍内部还不够纯洁,有些人还不够忠诚。一遇到点事情,他们就着急提出建议,其中很多建议过于廉价,要么是像“对待 xx 工作人员要礼貌,不要打人”,要么就是像建议一个重装骑士把盔甲做薄一点让行动更加灵活。段永平曾经说过,如果一个人水平比你更高,那你不要随便给人提建议,因为当你水平不如人家,你根本分不清哪些是糟粕哪些是精华。你眼中的糟粕,有可能其实是人家的精华。
这些提建议的人,有些也是出于好心,但也体现了他们对这公司的了解不够的,他们之前对拼多多的信任是有点盲目的。而像我这么了解拼多多的人——我只会更加盲目地信任它,不提任何建议。
要知道这是一个从阿里京东的铁壁合围中诞生出来的、没有输过的、正在全球疯狂扩张的一个物种。关注我的人都知道,我对美团的效率、战斗力是很有信心的。但社团团购一战,在开打的时候我就预言过拼多多会胜出。没什么理性的根据,只有盲目的信任。
我知道我下注的是怎样一只“怪物“,就像看到石头里蹦出一只猴子,面目狰狞但是拥有神力。我不去指望它变得和人一样,变得温良恭俭让,变成任何我想象中的样子。它自己会进化,但是进化的方向只有它自己最清楚。这一路上只有它自己知道遇到过什么妖魔鬼魔,自己要变成怎样的斗战胜佛。
作为投资者,我就像是在它前往西天的路上给了他们一口水喝,希望他们在取回经书后也借我看一眼。