红米Note系列如何绝境翻盘,为小米持续贡献超千亿软硬件利润?

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Flypai
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红米Note 系列全球销量即将突破5亿台,这个系列型号是小米如今最大的销量和利润奶牛,累计为小米贡献了近万亿人民币收入的超级大单品。而这个成功的产品系列经历了两次大危机,这两次产品失败都差点让小米走向绝境。

红米note 系列的成败决定小米手机核心出货量 ,15年note2 失败差点把小米推向了崩盘边缘,我记得16年年初有一次和雷总在盘古大观聊天,当时Note2 失败诱发了小米的供应链危机,雷总当时压力巨大,看着雷总带满血丝的眼睛,我俩聊到了深夜,最终决定放弃放下自己的生意,追随雷总去应对这场史无前例的危机。 Note 系列出问题,直接导致了小米2016年出现负增长,当时大家普遍情绪低落,没有人相信手机公司失速以后还能重新快速增长。我跟雷总聊了很多次,我从荣姐和Cellstar的前辈那带去了一个关键认知“铁打的渠道,流水的品牌”,加速了小米开始自有渠道体系扩张。正因为增长的出现问题,也倒逼小米进行组织变革,从纯电商体系走向全渠道零售体系,催生了后来奠定小米繁荣的销售运营体系,有幸见证和参与了小米销售运营体系的从零创建到完善和强大的过程,在这个过程学习了非常多的东西。我们借鉴了大量苹果,三星,印度Tata的经验,吸收并消化进入了小米的产供销协调体系;销售运营这个中枢指挥的建立为支撑100多个国家的GM开展工作提供了制度性保障,为后来品类扩张,渠道扩张,区域扩张做好了基础建设。

2017年年底开始准备IPO,打乱了Facst的节奏,导致了红米note6 系列的取消,再次让小米增速变慢,到18年年底红米note7系列产品的操盘和note8系列的就变得就至关重要;刚好我开始独立领导销售运营体系支撑川总,“守正出奇”在note7 上实验了全新的操盘理论,我将部分OPPO vivo 的经验引入到了小米的操盘系统,融入了小米网的体系,非常感谢小米网的总经理和团队的支持和配合,Note7 打了一个超级翻身仗。小米核心团队主要来自互联网,对OPPO vivo 这个公司比较陌生,一部分人对渠道认知不够全面,觉得这个公司just so so,通过互联网+新零售可以战胜他们;但是我一直在内部推动游说雷总,我觉得步步高这个体系非常值得学习和借鉴,他们的渠道体系的建立是有底层精神内涵和复利的,当时拼多多还很小,基于我们对ov的了解,拼多多和J&T一定会崛起。我就给shou 和建滨说一定要重点关注拼多多,我们其实尝试推动和pdd 开展深入合作,但因内部阻力太也没有进一步深入。段总对追随他几十年经销商真心厚道,克制了太多集团总部的贪欲才保证了ov的基业长青。虽然小米之家取得了一些成功,但其实如今ov在中国的Montehly actibe users 也是小米的4-5倍。

参谋部为了避免note系列再次出现不确定的风险,从第一性原理角度为这个系列制定了一个十年的长期目标 “200美金最优解”!后来卢总在这个基础上越做越好,一代产品比一代强;红米Note如今一直称霸这个价格段,为小米创造稳定而持续的现金流。 坚信只要产品经理继续坚持200美金最优解的这个目标,Note系列会成为小米历史上第一个突破十亿台出货量的超级大单品!

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