2026年将是公司AI战略从「能力建设期」迈向「价值兑现期」的关键之年。随着底层技术日趋成熟与行业应用加速渗透，我们将以「成熟场景规模化盈利」与「创新场景前瞻性布局」为双轮驱动，实现从技术投入向商业价值的实质性转化，确立公司在AI领域的领先地位。
AI Agent技术的爆发式增长正将人类带入一个「万物皆可Agent」的时代。面对万亿级市场蓝海，我们正在构建起差异化竞争壁垒：以百工企业级智能体平台和Results Cloud（结果云）为底座，CX（客户体验）和EX（员工体验）硅基员工矩阵全面覆盖客户智能化转型需求；以8,000家以上机构客户服务经验及十余年专属资料积累和垂类行业know-how铸就护城河我们将重点发力的方向包括：
• 行业聚焦方向：继续做深做强金融、保险等优势领域的同时，重点拓展百行千业中最有潜力的场景，包括面向消费者的联络中心(Contact-Center)场景， 涵盖客服、营销信息确认、客户经营等。此外，我们将大力发展专业服务 （Professional•Service）领域，整合法、商、财、税资源，打造专家Agent共享平台，提供全球化、模块化的综合解决方案。
• 技术与生态战略：开放语音交互、智能决策等核心能力，赋能家电、出行等行业，推动自然语言成为下一代交互界面。发展分销商、独立软件开发商ISV(Independent Software Vendor)、系统集成商等生态伙伴，结合资本力量，共同成立AI产业基金、投资孵化AI原生企业。
展望未来三年，我们正站在Agentic AI规模化发展的历史性机遇视窗。公司将抓住这一关键跃迁期，在硅基经济浪潮中确立行业领航者地位，为股东创造长期可持续的价值回报。长期来看，我们致力于成为中国领先的企业级AI公司，帮助企业设计、生产、培训、上岗并持续进化AI员工。相信此次AI变革堪比蒸汽机、电力与计算机，将带来生产力的指数级跃升，我们有望在此进程中实现前景可观的成长空间。
$百融云-W(06608)$