战斗力天花板,几乎无所不能的巨无霸,可惜有一个天然bug

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新能源正前方
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这是新能源正前方的第1263篇原创文章

还得是阿里

最近,大街小巷含"阿里"量有点高。

阿里为了推广支付宝碰一碰搞了碰友节,碰一碰就可以立减2元,根据周末在沃尔玛自主买单时的草根调研观察来看,效果还是很不错的,很多人使用碰一碰。公交站车牌、朋友圈、各种视频网站等充斥着铺天盖地的宣传健康AI APP 阿福的广告……

不知道大家平时生活中会不会使用支付宝的碰一碰,如果身处一二线城市,稍微细心一点留意应该能发现身边各种大小店铺的碰一碰设备渗透率已经相当高了。另外,经过近期的广告轰炸,目测相当一部分群体的心智已经有了AI 医疗找阿福的印象。

我看到的是一个依然有强悍战斗力、运营能力依然超群、依然有钞能力的阿里巴巴,同时也深刻感受到了商业模式之间的巨大差别,对比堪称无为却闷声发大财的腾讯阿里真的太苦太苦了……

01

碰一碰是一步好棋

先说碰一碰,这应该是目前阿里在移动支付领域反攻谋求抢回一些市场份额的最好方式。都知道支付宝是中国移动支付的先驱,依托于淘宝一度垄断了移动支付市场,但随着微信崛起,微信支付凭借微信的粘性已经远远反超了支付宝,甚至可以说双方不是一个量级的。

之前支付宝为了遏制微信支付做了各种尝试,包括强推来往以及给支付宝加各种乱七八糟的社交功能等,最终反而偏离了支付宝的支付定位,越来越臃肿,体验越来越差,后面调整思路聚焦于支付和资产管理后,在用户交易绝对金额上稳住了,但交易频率还是被微信支付吊打,关键如果放任不管,这种趋势只会越来越明显。

所以支付宝的做法是不断拓展更多的应用场景,包括铺港澳台、海外市场等,有一点效果,但长期来看依然影响不了大格局,因为微信支付完全可以亦步亦趋,然后凭借微信的粘性完成反超,所以支付宝必须基于支付这个行为本身进行差异化竞争,结果就是推出了碰一碰这个玩法。

其实碰一碰很早就有了,使用的是NFC技术(一种短距离无线通信技术),只是之前很多中低端手机不支持NFC功能,导致推广不开,这几年手机产品价格下降,NFC基本成为标配,创造了提升渗透率的可能性。

阿里在这两年推出碰一碰玩法,绝对是聪明之举,甚至可以说,至少这是未来几年内能找到的最好的反击微信支付的方法(下一个可能的反击节点是AI眼镜带来的全新竞争维度),为什么这么说呢?

微信支付的核心优势是微信的超高粘性以及这么多年养成的扫描支付习惯,碰一碰则通过设备将支付的动作减少到仅有一步,确实大幅度简化了,只要用户没有了安全顾虑,有可能因为简单省事而养成用碰一碰支付的习惯,从而让支付宝赢得这场差异化竞争。

那么微信支付有没有可能跟进也去推碰一碰支付功能呢?

02

微信不可能跟进碰一碰

只要微信团队的脑子没坏,就不可能去跟进这个功能,道理也非常简单。不说微信跟进去做这个事情要额外多花很多钱,关键微信支付本来已经在扫码支付这个领域建立了绝对竞争优势,在不确定碰一碰能抢走多少移动支付市场的情况下贸然进场(考虑到全国范围,碰一碰如果能抢回10%的市场份额就非常了不起了),反而会让用户加速培养碰一碰支付习惯。而支付宝是碰一碰的先行者,微信反而是跟随者,也没有竞争优势,也就是微信支付如果进场做碰一碰就是放弃自己的长板,反而用自己短板去跟阿里的长板打,那绝对是脑子进水了。

事实也是如此,阿里推出碰一碰已经有一两年了,今年开始加大碰一碰的推广力度,微信支付以及其他支付厂商依然是静悄悄的。

不得不说论运营和线下推广能力阿里确实是第一流水平,很多人应该记得前几年applepay和银联云闪付也推过碰一碰支付功能,但在大众层面可以说几乎没有感知,阿里一下场,好歹碰一碰在大众层面的知名度起来了很多。

不说碰一碰要做到类似于二维码支付那样几乎覆盖全场景的渗透率成本有多高(以阿里的实力和团队的执行力是有望几乎做到的,但里面有一个问题,商家一直在倒闭新开,会导致阿里持续疲于补充新生力量),关键是即使做到了又怎么样?这里面有多少人能通过几次优惠的驱动就养成使用碰一碰的习惯?会不会补贴结束了他们又用回微信扫码支付?

可能性是很大的,毕竟微信的粘性摆在那里,关键微信支付在这个过程不用做什么,都是人群的自发行为。就类似于内战时我党和国民党的斗争一样,国民党通过自上而下的力量驱动军队打战,最终却总是会陷入人民的汪洋战争之中,这是无止境的游戏。而且时间越久,对于不需要做什么的事情的微信支付就越有利。

支付宝推出碰一碰确实是妙棋一步,但对移动支付的大格局不会有太大的影响,基本上能抢回10%的市占率就绝对可以烧高香了。

03

阿福难破窠臼

再说AI健康阿福,客观讲,无论是阿福这个名字(之前叫AQ),还是近期的广告轰炸,都能看出阿里团队确实有东西,试用了一下效果也挺好的。

只是对于阿福最终能走到哪一步至少leo个人是有点悲观的。中国互联网医疗已经探索了十几年了,但是到现在没有哪一个真正探索出了一条像样的路径,最终基本都是沦为卖药的,而卖药其实也就是电商的范畴,所以互联网医疗做的比较好的也就是京东阿里和美团。此外还有一个平安好医生,但平安好医生的体量相比前三者差太多,而且主要依附于平安集团,帮助集团用户做增值服务,然后平安集团买单完成商业闭环。纯粹野生的中国互联网医疗公司要不被收购了,要不已经死掉或者半死不活,比如春雨医生、好大夫之类的。

为什么移动互联网改变了很多赛道,也诞生了很多新的生意模式,成就了很多巨头,但在医疗领域最终就是吃瘪呢?

原因有很多,医疗是一个非常依赖政策的领域,其中利益关系错综复杂。另外,中国公立医院处于绝对的主导地位,垄断了绝大多数的医疗资源,用户心智也是强的可怕,基本上现在看病都是先做一大通检查后再根据检查结果进行诊断,互联网医疗能做的实在太有限了。

现在大模型相比之前的AI技术确实更进一步了,但此前中国互联网医疗先辈们无法越过的坑阿福就能越过吗?大概率是很难的,因为这里面绝大多数的坑并非互联网技术的问题。

而且理论上大模型越成熟,对于阿福这种专业性的医疗AI越不利,通用大模型跟垂直大模型就类似于综合性的电商平台跟垂直电商平台,十几年前还有很多垂直电商,比如专门卖鞋、卖衣服、卖偖侈品、卖化妆品、卖母婴产品等等,现在只剩下综合型平台了。垂直平台很难做出差异化,其实专业医疗AI也类似,也许现在阿福可以做类似于挂号之类的业务,通用大模型还做不到,但不说这算不算痛点,后面对于通用大模型而言也就是多一个agent的事情。

阿里现在铺天盖地的推阿福,也许是认为AI的大发展给移动医疗带来全新改变,也许是抢占一个心智,为后面事情有转机的时候抢一个先机,但最终效果如何有待证明,实话实说,leo个人有点悲观。

其实除了这个,近期还大规模推广了面向C端的大模型千问和灵光等。

04

商业模式 还是商业模式

阿里的这几场大战下来给人的感觉是,显然阿里依然是那个强悍的公司,依然武力充沛,无论换成哪个企业,很难说在在这几件事情上能做的比阿里更好,包括美团以及字节跳动这样的公认战斗力极强的公司,但遗憾的是,最终总会给人一种人定很难胜天的感觉,而这里的天就是腾讯

相比阿里的生命不止、折腾不休,腾讯给人的感觉就是"岁月静好",啥事也不用干,但就是这样看似无为的样子,凭借微信的垄断式流量入口,腾讯依然是收割机,无论之前的移动支付大战,还是视频号,抑或是年初借助deepseek浪潮猛推元宝(当然年初那一波猛推元宝还是可以看出腾讯的团队也挺能战斗的,不过更多的还是基于自身流量体系的推广,线下推广还是弱一些),入口和流量的优势极大弥补了运营,尤其是线下推广应用能力上的短板。

客观讲,也正是腾讯团队上的这些短板,导致了它在出海方面并没能做的很好,只能通过并购这样的曲线救国的方式出海,但国内的统治力依然是首屈一指,能与之一战的只有字节跳动了,字节跳动简直是腾讯和阿里的合成体,恐怖的流量和团队恐怖的战斗力,叠加短视频这个可怕的商业化机器带来的堪称印钞机模式,简直无人敌。

对了,豆包dau破亿了,遥遥领先于国内其他ai大模型,抖音的流量和字节跳动团队的战斗力恐怖如斯。

阿里腾讯的这两个风格,真是让人深刻体会到商业模式的巨大威力,不同的商业模式差距真就是天差地别,社交网络的网络效应带来的超高粘性筑就的护城河,比电商这种弱粘性产品真是强太多了。

在投资之前,真应该对于商业模式有更深刻的理解,优先选择那些拥有近乎牢不可破护城河的公司,成功概率会大得多。

当然了,这也不意味着电商这个生意模式差,毕竟离钱近的行业都不会太差,至少赚钱更容易,电商平台也有一定的网络效应,或者更准确说是双边效应,只是相比社交网络产品的网络效应差太多,这种差距大到阿里团队强悍的战斗力都弥补不了。

只能说时也命也,最开始的选择很大程度上决定了最终的结果,跟投资不是一样一样的嘛。

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