三年净增十万家,酒店业不能再唯规模论了

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少年维特
 · 河北  

这两年,不管是出差还是旅游,我对酒店的第一感受不是“好住”,而是“好卷”。有些地方甚至同一条街能开出两家同品牌酒店,左右手互搏,自己和自己抢客。

从供给侧来看,酒店开店扩张势头极猛。2021年全国酒店约25.24万家,1347万间客房;到2024年底,已经涨到34.87万家、1764万间客房——3年净增近10万家!(数据来自中国饭店协会)

再看需求侧,商旅出行受大环境影响,还在恢复期;休闲游也是在五一等假期呈现小爆发,但人均消费金额走低。

在这样的供需背景下,行业选择“以价换量”:高端酒店下探中端,中端继续挤压经济型,开始卷价格。打开短视频平台,不少酒店不是在直播团购,就是在卖午市套餐。

单店质量,一个需要高度关注的指标

酒店越开越多,下一步拼的不是“有多少家店”,而是“每一家店质量如何”。为什么这么讲?以国内头部四家酒店集团为例。

锦江和华住都达到了“万店规模”,排名第四的亚朵只有1824家。但从市值和净利润表现来看,亚朵可以直接逆转到第二,仅次于华住。

而如果评估单店利润及单店市值贡献,亚朵则是当之无愧的第一。亚朵Q2综合RevPAR高达343元,超第二名华住近50%。

这种以质量导向的扩张路线更符合资本市场预期。2025年Q2,亚朵营收24.69亿元,同比增长37.4%;调整后净利润4.27亿元,同比增长30%;全年收入增速指引直接拉到30%。

从规模路线到质量路线,亚朵的核心启发

还是以亚朵为例,我认为它的核心就是把握住了两点:好店、好产品。

1)好店:每一家都要拿得出手

管理层在Q2业绩会上说得很直白:未来签约必须坚持高标准,依托布点白皮书卡位核心位置。换句话说,宁可少开,也要开成口碑店。

先看新店,亚朵Q1大盘与成熟店的RevPAR 恢复度均为92.8%,新店优势尚不明显。而进入 Q2 后,大盘恢复度(95.7%)已超过成熟店(94.4%)。这一变化清晰表明,亚朵新店的经营表现拉升了整体恢复水平,新增门店的经营质量更优。

再来看成熟店,亚朵Q2成熟店RevPAR351元、ADR437元、OCC77.2%,RevPAR同比略降(-5.6%),但好过行业平均(全国RevPAR跌近10%)。

横向对比华住中高端线来看,其Q2同店同比RevPAR降幅为7.8%。

整体来看,亚朵的门店韧性更强。好店的底层保障,首先还是选址。我翻了亚朵旗下酒店产品的加盟手册:

这种聚焦核心城市、核心商圈的点位选择,可以确保流量基本盘。

底层流量之上,是运营体验管理。我们来看社交平台上亚朵高口碑度的细节,提及比较多的有:洗护备品、厚实拖鞋、助眠喷雾……这些小物件,成本可控,但对用户来说会是“愿意再来住”的理由。结果就是:复购率上去了。

一位同时投了四家亚朵的加盟商提到,他在汕头的一家门店,原本预估ADR在380-400元,结果他一年就做到了479元。他是怎么做的?比如前台的欢迎饮品要做季节性改变,夏天柠檬水、冬天暖姜茶,暑期还会给亲子游客人准备冰激淋机……这些小细节,最后都会反映在入住率和投资回收周期上。

2)好产品:克制的扩张节奏、克制的美学呈现

今年我觉得最能代表亚朵“克制”策略的,是它的高端生活方式品牌——萨和(SAVHE)。

在扩张节奏上,明确“一城一店”,只进一线和新一线的核心商圈,现阶段规划开业数量不超过50家。考虑到城市对于高端酒店的容纳上限,这样的克制节奏反而能更稳地提升品牌认可度以及保证加盟商收益。

在产品上,没走传统豪华堆料的老路,而是提出“隐逸东方”的主张。核心诉求很简单:疗愈身心、深度睡眠。

在加盟手册口径下,萨和单房造价约20万,回本周期仅约4.1年。要知道,传统五星动辄十年以上的回本周期,萨和这个回本周期,堪比中高端产品的投资效率了。

高端酒店,其实看的是差异化特质,因为这直接决定了这个产品有没有定价权。

我看本土的许多高端酒店产品,它其实是没有定价权的。同样的区域,洲际卖这个价格,同等面积的房型就必须要比洲际便宜。

其实我们可以反过来想一下,为什么本土高端品牌一定要比国际品牌卖得便宜?如果你是模仿国际五星的设计风格、体验细节、设备设施,要想争夺同样的客源,只能放出更低的价格。

而如果有自己的审美风格、文化底蕴,有自己特色的体验服务,那就掌握了这个类型特色的定价权。今年上半年萨和深圳旗舰店开业后,定价基本在1100-1200元,套房1900+,依然接近满房。这样的审美能力和定价能力,我认为在本土高端品牌中是非常稀缺的。

口碑与复购,才是现金流最温柔的朋友

随着时代红利的消退,酒店业规模化的副作用也开始显现:同质化、价格战、利润摊薄。在我看来,口碑和复购,反而比所谓的“万店计划”更值钱。

我自己的经验是,在陌生城市,能让我记住的是那杯热姜茶、那双厚实拖鞋。能让我感受“被照顾”的细节,才是酒店最硬的护城河。

$亚朵(ATAT)$