《少年守拙系列》连载

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济川观澜
 · 山东  

少年守拙系列·终端调研篇·第2篇:《连锁药店的专业密码:为什么大家买药都选它?》
刚弄懂社区超市的便利密码,我们少年守拙小组又发现了新的调研目标——小区门口的健民连锁药店总是门庭若市,不管是感冒发烧,还是腰酸背痛,邻居们都愿意去那里买药;而街角的私人小药店,却很少有人光顾,最近甚至挂出了转让的牌子。
“都是卖药的,为什么连锁药店能这么受欢迎?”林林看着健民药店门口排队测血压的老人,满脸好奇,“难道私人药店的药不好?还是连锁药店有什么特殊服务?”

爸爸正在泡茶,笑着说:“买药和买日用品不一样,大家最看重‘专业+放心’——连锁药店能让大家信任,核心是解决了‘用药安全’的问题,背后藏着‘专业服务’的密码~ 你们去调研看看,它的‘专业’到底体现在哪里?”
周六上午,我们背着调研手册,走进了健民连锁药店。一进门就感受到了专业氛围:货架上的药品分类清晰,处方药和非处方药分开摆放,每个货架都有明确的标识(如“

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