遇事不决问AI：当大模型成为投保顾问，保险的“流量入口”逻辑变了

过去两年，AI大模型的快速发展正在深度重构用户的信息获取逻辑，这种变化不仅是技术层面的迭代，更推动了用户与信息、品牌之间关系的重要转变。

如何理解这样的变革？在传统信息获取模式中，主要是依赖关键词搜索，最典型的就是各类搜索引擎，用户需主动提炼需求并匹配结果；而AI大模型支持的对话式交互，允许用户用自然语言描述模糊需求，在获取用户需求描述后，大模型通过语义理解、知识推理直接输出结构化答案，甚至主动追问细节，从而给出用户更满意的回答。这种“类人对话”降低了信息获取的门槛，用户无需学习复杂工具，即可获得精准解决方案。

根据相关数据显示，在2024年初，全球AI产品的日均总流量在1亿，4-6月流量开始增长，到了6-8月日均总流量为1.5-1.6亿，即半年时间即增长了50%。从结构看，类ChatGPT产品仍然是AI产业中的绝对主流，占据了80%左右的流量，即AI搜索目前是AI产品中用户使用的最多的功能