三个维度解读嘉银科技的ESG实践之路

在金融科技行业高质量发展的浪潮中，$嘉银科技(JFIN)$ 始终以“科技、绿色、责任”为核心坐标，将社会责任深度融入企业战略肌理，在普惠金融、环境保护、社会公益等领域持续深耕，用扎实行动书写着企业与社会的共生答卷。
科技赋能是嘉银履行责任的核心引擎。依托大数据与人工智能技术，公司打造全流程智能服务体系，自研“女娲”智能坐席辅助系统实现AI客服作业率100%，让服务效率与用户体验同步提升。更值得关注的是，技术创新正不断拓宽普惠金融的边界：截至2024年末，累计服务借款人数超1730万人，其中62.3万小微企业主借助其服务获得经营资金，累计促成小微交易金额约200亿元。在风险防控领域，智能风控系统全年拦截欺诈交易超54万笔，诈骗识别准确率达99.2%，用技术力量守护用户资产安全。
绿色运营是嘉银践行可持续发展的生动注脚。响应“双碳”战略，公司构建全链条低碳体系：通过无纸化办公使2023年用纸密度同比下降22.2%，节能改造让能耗密度较上年降低33.3%，2024年温室气体排放密度进一步降至0.08吨二氧化碳/百万人民币营收。从办公室午间熄灯、节能灯具升级到倡导新能源出行，从纸箱回收利用到推动供应链绿色采购，环保理念已融入运营每一环，2023年减少的纸张消耗相当于保护500棵成年树木。
社会公益是嘉银传递温度的重要载体。在教育帮扶领域，公司足迹遍布13个省份，为20所乡村学校捐建图书室与电脑室，从井冈山下的爱心路灯到川西藏区的文体捐赠，持续改善偏远地区教育条件。“心灵微笑”青少年心理健康项目更成为公益标杆，联合专家深入8省市开展46场培训，覆盖学校1500余所，为近5万名师生提供心理测评，获评央广网“公益创新案例”。此外，115人的志愿者团队全年服务1300小时，128名员工参与的无偿献血活动累计献血29800毫升，形成全员参与的公益生态。
从将ESG纳入董事会监督范畴，到建立覆盖19项核心议题的管理体系；从年度3.72亿元研发投入赋能责任金融，到海外市场创造千余个就业岗位，嘉银科技正以系统性实践证明：企业社会责任与商业价值可以协同共生。
未来，嘉银科技将继续以ESG理念为指引，深化科技向善实践，拓展绿色金融边界，延伸公益服务半径。在这条责任道路上，嘉银正以坚定步伐，书写金融科技企业可持续发展的新篇章。