小米空调10年包修对家电行业的冲击分析

$小米集团-W(01810)$ $海尔智家(SH600690)$ $格力电器(SZ000651)$

在格力粉丝们的反复催促下，小米终于推出了10年包修方案。

小米集团总裁卢伟冰19日晚在直播中宣布，今天开始小米空调正式推出十年包修服务。

“十年包修我们的确早就有规划。从今天开始小米空调正式推出十年包修服务。”他表示，包括挂机、柜机、中央空调，小米所有空调都是十年的免费包修，并且空调的所有部件全部纳入，就要做到全覆盖！”

小米成为家电行业内第2家10年包修的公司，并且比格力更进一步的是，小米连中央空调都是10年包修。

毫无疑问，小米此举能打消消费者的顾虑，促进销售。

小米做家电没几年，它的消费群是：

（1）小米的粉丝；

（2）追求快时尚的年轻人；

（3）追求性价比的消费者；

小米家电的优点是：

（1）价廉物美；

（2）米家生态互联网功能完善；

消费者选小米家电的顾虑点是：

（1）小米做家电没多久，它的生产体系和质量体系能否保证？

而小米这次推出10年包修，就能让普通消费者放下心来。毕竟才1000多元的空调，用10年足够保本了。10年后真坏了，再花1000多买一台新的，总比一开始就花2000~3000买空调龙头的产品划算得多。

何况，又不是说小米空调10年后一定会坏，正如以前家电厂商们都是6年包修，实际上绝大部分都能干10多年。

在当今经济情况下，消费者追求性价比的心思高于一切，小米此举肯定能促进销售。

而6年包修升级到10年，也会给厂商带来新增的成本，卢伟冰测算，大约每台增加200元。

小米本来空调利润率就很低，这样干下去，就是不打算在空调赚钱。

这是互联网厂商和传统厂商的区别，传统制造业需要利润去分红、讨好资本市场。

互联网企业不需要分红，只需要用市占率去讨好资本市场。

所以今年才有京东、阿里、美团的外卖大战。在2季度就烧了350亿，在上级多次约谈后仍然不收手。

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国内的盘子就这么大，人口出生率下降、房地产不景气，小米多抢一台，同行就少卖一台。

白电三巨头都会受到影响。

1、格力

格力这次是受到正面冲击的，因为格力的基本盘就是空调。

但是，格力不会出现断崖式的下降，因为格力的消费者和小米消费者重合度较少。

格力以质量好价格高著称，产品大多是2500元以上。

因为价格高，毛利率高，所以才能支持10年包修。（但其低价工程机晶弘除外）

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格力包修政策

1.1 2021年3月1日起销售的格力挂壁式、落地式家用空调（制冷量小于或等于14000W）整机包修十年，工程机以签订的合作协议中包修年限为准；2021年3月1日前销售的家用空调整机包修六年。

1.2 家用天井式空调、移动空调、除湿机等整机包修六年、帐篷空调整机包修一年。

1.3 晶弘挂壁式及落地式家用空调整机包修六年。

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这几年，雪球格力论坛上，格力粉丝们一直嚷嚷格力拿低价机和小米对抗。

此举实在是馊主意！

首先你不能拿格力牌子去打，这会使得格力定价体系崩溃。

而子品牌晶弘，说老实话，它的影响力远小于小米，它只能在经销商的推动下做一些工程项目。零售完全不是小米对手。

如果格力在低价品牌发力，反而影响自身，晶弘的客户，也基本是格力的客户。

而中央空调10年包修格力跟不跟呢？

建议格力跟上，反正格力卖得贵。再说了，中央空调和房地产交房紧密相关，今年主营空调的两大厂商：格力、海信家电，2季度报表都比较差。更不能丢了中央空调预装的市场啊。

零售方面，格力中央空调价格高，预收了10年包修费。

所以，，格力仍然会维持现状，并努力在海外发力，毕竟，小米的低价策略，在海外不太好使。而且，在海外要竖立一个牌子，没有10年以上持续耕耘是得不到消费者认可的，白电三巨头都是在海外经营多年。

预计：格力在国内市场会缓慢萎缩，营收和利润以几个点的速度下降。

2、美的

作为中国家电龙头，美的拥有极高的经营效率。

美的产品和小米重合度较高：中低端较多，线上占比多。但从财报看出，美的根本不怕小米竞争，增速在传统家电中领先。

美的如果不跟10年包修，会丢失一些客户。如果跟上，会损失一些利润。

但是，美的在海外还有40%的营收，国内的产品线非常丰富，不是小米能比的。

预计：美的在国内会有轻微影响，在国外继续成长。

3、海尔

海尔是非常均衡的家电厂商，国内、国外各占一半。高端、中端、低端品牌齐全。

大家电种类齐全。

海尔起家是冰箱、洗衣机。冰箱、洗衣机连续17年全球第一、热水器国内第一，空调第三。

海尔空调发力比较晚，因此，利润率很低。

我们看到，在2020~2021年，基本不赚钱！

渡过开拓期后，后来终于赚钱了，但利润率仍然很低。

海尔空调仍然维持原有的价格体系：

卡萨帝，高端，线下零售额卡萨帝品牌冰箱、空调、洗衣机在中国一万五千元以上市场的份额分别为59.2%、49.2%、90.4%（2025H1）

海尔，中端。

leader，低端。

今年2、3季度，海尔用leader发力，和小米在北方市场血拼，中报显示，2季度取得不错成绩，单看2季度，海尔是白电三巨头增速第一。

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海尔目前包修政策：

低端6年，高端10年。

风管机（一拖一）：海尔、leader品牌整机保修6年（云璟plus、云璟pro、云舒、雷神者系列保修10年）

家中机（一拖多）：海尔、leader零售型号整机保修6年，工程型号整机保修2年

新风机：HDD-20FJ/AU1吊顶式新风除湿机， 保修3年;

HQR-25QVA-U1、HQR-35QVA-U1，保修6年；

其它零售型号整机2年，工程型号1年；

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对于小米新出的10年包修，海尔低端机也将面临冲击，不过，如前图，海尔低端机基本就不赚钱。

海尔跟不跟，对利润影响较小。海尔的基本盘是冰箱、洗衣机，有几十年美誉度，目前小米无法冲击的。何况还有半壁江山在海外，海尔经营了20多年。发达国家的市场，新厂商很难进去的。

预计：海尔在国内会有轻微影响，在国外继续高成长。

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大厂是不会放过智慧家居的，前有小米打低端，后有华为冲中高端。家电行业都遇到挑战。

如今的家电巨头们，也都是经过几十年血拼活下来的巨头，短期是不惧的。

长期来看，只有不断创新和持续压榨供应链才能生存。

中国的卷实在。。