个人投资笔记

2025年9月20日中

昨晚，小米高管卢伟冰宣布米家空调，全品类挂机、柜机、中央空调，均包修10年。

此消息的确震撼。空调行业从卷价格升级到卷服务。截止目前，网上很多信息均是谈论格力如何接招。这或许又是小米引导众人的焦点，推升自己的品牌形象，形成更好的营销效果。正是因为这个，我更觉得，此次事件格力反而影响是最小的，还能够获得一波流量。反倒是美的、海尔、奥克斯等一众还没跟进或只跟进一小部分的，才更应该着急。毕竟从目标消费客户群，他们是高度重合，价格也接近。格力2021年推包修10年，一直不温不火，小米的这把火，应该会彻底撬动整个行业。

也是昨晚才知道，小米空调的代工厂长虹空调，也已早就10年包修了。看来小米的底气在这。

中央空调包修10年，并在宣传语上明显隐射喊话格力等一众空调厂。其底气，在于：

1、小米的中央空调型号少，精益求精，规模生产，必然能够降低材料成本和故障率。

2、目前销量低、保有量少，对其成本影响小。若遇不对，可立即止损，损失少。若成本可覆盖，不但可提升空调销量、还可提升小米品牌形象和提高其旗下家电销量。

3、同为中央空调，小米的型号少、使用场景目前有限。但其他家的，更为复杂，若直接跟，可能得不偿失，毕竟体量不一样。若不跟或只跟同场景的，依旧可被攻击为无法做到中央空调10年包修，使得品牌形象跌价。

小米空调研发还没满十年，至于是否能够做到10年包修，还是只是10年包修，不包质量，犹未可知。毕竟，包修不等于质量真的好。空调除了维修成本，内外机噪音、制冷制热性能、省电性能、稳定性、价格等亦是考量指标。

或许，对于格力：

1、现在最需优先解决的问题，便是零售体系的渠道改革。提升整个toC、toB的运作效率，降低成本，提升服务。这样好有余粮跟美的、海尔，以及后起之秀小米拼刺刀，抢山头。

2、借此可加大力度推广自研家用空调的核心部件。一方面让大家一起参与10年包修；另一方面赚钱合理的核心部件费用充实自身。

3、若格力真能够将中央空调升级到10年包修，是否能够抢占更多欧美品牌在国内的市场份额？希望格力能够结合自身，至少在家用和部分商用领域能够实现。

相信格力管理层会做出妥善应对策略的。

从卷价格，到卷服务。叠加消费补贴退补，或许能够加快行业多余产能出清，国内前NO.3的份额更集中。小米这招以小博大的营销策略，确实堪称经典。但需警惕资本推动下的产业扩张，资本毕竟是逐利的，低价倾销挤死对手，不利于产业升级和技术升级，更不利于消费者。

从投资人角度考虑，深刻体会到家电业的竞争是如此激烈，真不是一个很好的投资标的，但佩服头部几家管理层的管理能力。$格力电器(SZ000651)$

以上为个人思考，不作为投资建议。