百果园这个董事长主要是爹味太重了，非要“教育消费者”，这下被消费者教育了。
实际上企业内部开营销会议，经常会用到“教育消费者”，它搬运自西方商业书里的高频词“Consumer Education”，指引导帮助消费者理解产品价值、改变认知和消费行为。它是一个名词。应该翻译成“消费者科普”。说“教育消费者”意思就不对了。消费者花了钱还要被你教育，快滚......
其实这个词到国内以后变味了，比如某些保健品老板很喜欢用这个词，卖高价保健品，包治百病那种。卖不动，那怎么办，想方设法教育消费者，把老爷爷老奶奶叫到一起开会。那不是教育，是忽悠。
真正最应该科普的，是新能源汽车的智能辅助驾驶，食品安全，新兴行业和产品，消费者存在盲区的。
卖高出市场价格很多的产品，应该是做好用户定位和服务，有许多品牌，会满足顾客的情绪价值。而不是高高在上“教育消费者”啊，你看那些奢侈品、豪华车，他们也不敢。
想教育消费者的，结局都不会太好。拭目以待吧！
$百果园集团(02411)$