最近在装修，遇到一家大型装修公司，之前几个朋友推荐的定制柜子，不交钱不设计，交了5000元诚意金后就没下文了，一个月都没给图纸，然后催下动一下，中间除了提前推荐家具让我们交钱积极以外，其余都不积极，我就找别的公司做了。现在让他们退款，他们说之前跟我老婆微信聊天有说定制不合适，钱可以用来抵扣买家具，关键是家具看不上，现在他们也不打算退款。又要看看怎么维权，真糟心