咖啡行业的“补贴病”,要怎么治?

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文 | 伯虎财经(bohuFN),作者 | 楷楷

最近,瑞幸咖啡员工们的“火气”有点大。先是瑞幸员工吐槽门店增加烤箱“忙不过来”;后又有自称瑞幸员工的网友爆料,称公司存在“克扣工时”等问题,瑞幸也因此站上了风口浪尖。

不过,瑞幸员工所反映的困境,也是咖啡从业者的普遍现状。去年6月,“Manner员工与顾客起冲突被泼咖啡”一事登上热搜,舆论普遍认为,店员超负荷工作是造成冲突的根本原因。

而这背后,正是咖啡品牌们的增长焦虑。今年以来,外卖大战席卷咖啡行业,战火从“九块九”一路烧到“五元时代”,库迪甚至一度把价格打到了“一块钱”的惊人低位。

难以适应的星巴克、皮爷咖啡、Costa等多个海外连锁咖啡品牌,都传出或已完成“卖身”;国内连锁咖啡品牌看似风光,但一边是万店规模的疯狂扩张,一边也是基层员工的集体批判。

价格战打到这个份上,早已没有真正的赢家。当咖啡比水更便宜,仍在牌桌上的品牌,要如何才能在没有补贴

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