中国平安正在打造统一的AI入口“AI超级客服”，目前正在内测阶段。
“AI超级客服”拟连接平安全量的金融、医疗、养老与生活服务，打通线上与线下服务资源。
除了“AI超级客服”之外，还有“AI家庭医生”、“AI养老管家”，这是平安集团AI服务的三大新实践，旨在发挥AI赋能优势，让更专业的金融、医疗、养老服务走入更多家庭。